8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны?

Здравствуйте! В январе этого года я купила новую модель айфона 13 про мах. Через неделю на нём появилась полоса (образалась с телефоном бережно, это не моя вина). Я позвонила в магазин, где покупала его, они сказали приносить сдавать в ремонт по гарантии. Сказали, что сделают телефон за 8 дней.. это ладно. В ремонте он уже 43 дня. Через 2 дня я смогу обратиться к ним с претензией. Что я могу сделать? Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны? (Мне не дали акт приёма товара) Составить жалобу в соответствии с тем, что телефон не может на гарантии находиться больше 45 дней? Я знаю, что в таких случаях можно потребовать возврат средств. И дело в том, что на момент покупки айфон стоит 110 тыс, сейчас в связи с последними событиями, он стоит уже 125 тыс. Получается, что я купила айфон, через неделю проявилась полоса (брак, т.к. я с ним ничего не делала и его приняли по гарантии), сдала я айфон в ремонт ещё спустя неделю, тк он нужен был. В итоге попользовалась им 15 дней и потом все время он был в ремонте. Взамен мне никакой телефон не давали. Если мне вернут 110 тыс, то мне придётся добавлять свои деньги для покупки нового айфона. Считаю это очень нечестным. Подсткажите, пожалуйста, как мне быть...

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Руслан Салимов
Руслан Салимов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

Согласно п.4 ст.24 Закона о защите прав потребителей:

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

Так что вы вправе требовать разницу в цене

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
А если собственник не знал о том что у человека которы попрасил тс в пользование, нет прав, и доверился на словах, что ему за это будет?
А если собственник не знал о том что у человека которы попрасил тс в пользование, нет прав, и доверился на словах, что ему за это будет?
, вопрос №4154513, Татьяна, г. Калуга
486 ₽
Вопрос решен
Наследство
То есть вопрос в том, что будет, если вообще ничего не делать: ни выписываться, ни вступать в наследство, ни писать отказ от него ни мне, ни ему
Здравствуйте! Два месяца назад умерла мать. Отношения не поддерживали. О смерти сообщили полицейские, вскрывавшие квартиру из-за запаха. В квартире вместе с ней прописан, но не проживает отец. Никаких оплат за коммуналку и т.д. ни им, ни мной не производилось после наступления ее смерти. В наследство вступать ни он, ни я не предполагаем. Насчет наличия или отсутствия завещания не знаем. Вопрос. Если он не выпишется до истечения 6-месячного срока и никто не вступит в наследство, что будет дальше с его пропиской и квартирой? То есть вопрос в том, что будет, если вообще ничего не делать: ни выписываться, ни вступать в наследство, ни писать отказ от него ни мне, ни ему
, вопрос №4154402, Елена Владимирова, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, у меня имеются 2 комнаты в трёх комнатной квартире, дело в том что хозяин третьей комнаты умер
Здравствуйте,у меня имеются 2 комнаты в трёх комнатной квартире,дело в том что хозяин третьей комнаты умер лет 20 назад,а его сын не хочет вступить в наследство,но за комнату платит.Вопрос ,смогу ли я продать свои 2 комнаты.
, вопрос №4154036, Дмитрий, г. Москва
Трудовое право
Если человек берет справку о том что работает по ГПХ, но формально он там не числится, какие могут быть санкции
Если человек берет справку о том что работает по ГПХ,но формально он там не числится,какие могут быть санкции
, вопрос №4153825, Иван, г. Москва
Недвижимость
Пришел сантехник и заставил меня подписать акт о том, что неисправность будет устранена за счет собственника
Сегодня у меня квартире прорвало трубу в ванной (труба ГВС), после перерыва включили горячее водоснабжение. Течь образовалась до крана. Пришел сантехник и заставил меня подписать акт о том, что неисправность будет устранена за счет собственника. Объяснил, что у вас была перепланировка и УК не имеет к ней никакого отношения. Перепланировка была сделана еще до приобретения мною квартиры. Перепланировка не узаконена. Как поступить?
, вопрос №4153553, Юлия, г. Солнечногорск
Дата обновления страницы 28.02.2022