Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приобрела телефон в рассрочку от тинкофф банка через какое то время он перестал работать привезла его в
Здравствуйте. Приобрела телефон в рассрочку от тинкофф банка через какое то время он перестал работать привезла его в магазин и сдала в ремонт по истечении 45 дней телефон поступил в магазин с тем же дефектом что и сдавался потребовала возврата денег мне отказали т к не имеют права предложили повторно сдать телефон в ремонт я согласилась сказали опять в течении 45 дней он будет ремонтироваться после этого вынесут вердикт я не верю в то что мне телефон отремонтируют да и брать его обратно уже не хочется т к он уже второй раз проходит ремонт могут и как мне вернуть деньги за неисправный товар и возможно ли это или мне нечего не светит а только потраченные деньги на кредит т к телефон в рассрочку и испорченные моральное настроение и затраченные деньги на проезд т к мне приходиться ездить каждый раз в другой город
Заранее спасибо большое.
Здравствуйте, Юлия!
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В данном случае вы вправе направить продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы в связи с невозможностью использования товара.
В случае необходимости дополнительной консультаций с уточнением обстоятельств обращайтесь в чат.
______________________________________________________________________
«Секрет можно доверить лишь двум типам людей: адвокату и священнику. Причём священник не берёт за это плату»