8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Мы оплатили поездку в турфирме онлайн, менеджер которая с нами работала, сказала, что за несколько дней до отъезда нам придут билеты на электронную почту. Билетов нет, завтра уже отъез, менеджер на связь не выходит, звонили, писали на официальный сайт турфирмы никто не отвечает.... Расцениваем как обман.... Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации? Спасибо. Переписка, доказательство об оплате всё имеется.

, Дарья, г. Москва
Никита Палкин
Никита Палкин
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Дарья.

Вам нужно отправить продавцу претензию и в случае отказа или отсутствия ответа вы сможете обратится в суд с заявлением, к которому будет необходимо приложить доказательства направления претензии. Претензию можете написать сами если знаете как или обратится за помощь в юристу так как это обеспечит правильное написание и отправку претензии, а так же вы сможете возместить за счет продавца все понесенные в связи с их обманом расходы в том числе траты на юридическую помощь и например срочную покупку более дорогих билетов если это имело место быть. Так же параллельно можете обратится в полицию с заявлением о мошенничестве, денег это не вернет но обманщиков наказать поможет.  

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Через время со мной связался финансовый отдел и потребовали лично вернуть деньги, как быть в такой ситуации?
Я уволилась с работы, но директор школы напутала числа в моей трудовой книжке, позже мне пришли выплаты на счёт. Через время со мной связался финансовый отдел и потребовали лично вернуть деньги, как быть в такой ситуации?
, вопрос №3147008, Татьяна, г. Белгород
Защита прав потребителей
И что в такой ситуации делать?
Здравствуйте, в декабре 21г.был совершен ошибочный платеж на сумму девять тысяч рублей на номер телефона Билайн ,было составлено заявление 22.12.21 г. и 14.01.2022 о возврате ошибочного платежа.26 января пришло сообщение от Билайн,что возврат совершен и деньги возвращены владельцу,но не было платёжного поручения или какого-то документа о совершенной операции. На сегодня местонахождение денег неизвестно. Я запрашивала неоднократно о платежном поручении с отметкой об исполнении. Но Билайн использует отговорки и ничего не происходит. Куда мне можно обратиться? И что в такой ситуации делать? Спасибо за ответ. Марина
, вопрос №3187091, Марина, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли мне вернуть деньги из Сбербанка по такой ситуации: одиннадцать
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли мне вернуть деньги из Сбербанка по такой ситуации: одиннадцать лет назад моя мать трагически погибла и после вступлении в наследство я узнала, что в сбере она завещала некую сумму своей сестре, сестра одинокая женщина, которая проживает или проживала в Украине на сегодняшний день ей 90 лет, я не знаю жива она или нет связи у нас никакой нет, деньги не востребованы из сбера по сей день , дипломатических отношений с Украиной нет. Вопрос такой , могу я как единственная наследница своей матери претендовать на эти деньги, если тетя не востребова, значит ей не надо или не хотела. Помогите , у меня сейчас очень трудная жизненная ситуация и эти деньги были бы не лишние. Спасибо.
, вопрос №3212150, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Реально ли вернуть роялти и что делать с накопленным имуществом?
Добрый день. Купил франшизу салона красоты, результат не устраивает, да и в связи с нынешними санкциями и не хваткой денег вести бизнес стало проблематично. Также мы заключили договор коммерческой концессии на физ лицо, потому что на тот момент у меня не было ИП, договор до сих пор не переписали, читал, что нельзя заключать такой договор на физ лицо. Вопрос 1. Если договор оформляли на физ лицо считается ли он действующим и можно ли его внести в роспатент? Вопрос 2. Как расторгнуть договор или перепродать этот бизнес другому лицу и возможно ли это? Вопрос 3. Реально ли вернуть роялти и что делать с накопленным имуществом? Не прибегая к суду И какие вообще выходы из этой ситуации, для прекращения бизнеса по франшизе?
, вопрос №3215529, Александр Дубовцев, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар в такой ситуации?
Добрый вечер. Купила крем в интернет магазине и не обратила внимание на срок годности, а через 2 месяца поняла, что мне продали товар с уже истекшим сроком годности (на момент покупки он уже был просрочен). Что делать? Можно ли вернуть деньги за товар в такой ситуации?
, вопрос №3269718, Александра, г. Ижевск
Дата обновления страницы 12.02.2022