8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

И возможно ли получить денежную компенсацию с провайдера?

Проблема: провайдер не переносит точку доступа к интернету

Перевезла магазин из одной локации торгового центра в другую

Нужно было перенести точку доступа к интернету в новое помещение. В торговом центре возможно подключится только к одному провайдеру - Мегафону. Заявка на перенос была написан 31.01.2022. На сегодняшний день так и не перенесена точка доступа. На свои письменные обращения, их было два, получены ответы: обращение передано в профильное отделение, дадим ответ в течении суток. Ответа нет

Из-за отсутствия интернета в магазине не подключён терминал оплаты по банковским картам. Кассовые отчеты не передаются в налоговую. Не выгружаются актуальные остатки на сайт. Нет возможности загрузить новый товар в кассовую программу

Что делать? К другому провайдеру подключится не могу

Как ускорить их работу?

И возможно ли получить денежную компенсацию с провайдера?

Показать полностью
  • AD23A56B-565A-4C6C-9957-0080DA95C6F3
    .jpeg
, Татьяна, г. Москва

Добрый вечер.

Что делать? К другому провайдеру подключится не могу
Как ускорить их работу?

Только пинать работников интернет провайдера, в том числе общаться с руководством Мегафона (офиса) с целью скорейшего исполнения Вашей заявки. Возможно не хватает человеческого ресурса (работников), сейчас же пандемия. 

И возможно ли получить денежную компенсацию с провайдера?

Возможно взыскание денежной компенсации в виде убытков, если имеется подтверждение их несения.

Согласно ст. 15 ГК РФ

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И возможно ли моей дочери подать на суд и отсудить положенное ей?
Здравствуйте. Мой бывший муж погиб на СВО. Есть дочь 25 лет. У него есть жена,с которой он расписался перед отправкой на сво- до этого жили гражданским браком.у них родилось двое несовершеннолетних детей. На него она детей не записывала,чтобы иметь статус матери- одиночки и получать пособия. Ни дня не работала в своей жизни. Как только нашла способ спровадить мужика на сво- расписалась и детей бегала переоформляла на него. Вопрос- не являются ли её действия мошенничеством? И возможно ли моей дочери подать на суд и отсудить положенное ей?
, вопрос №4974620, VIKTORIYA, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я хочу сдавать на водительские права в другом городе, как мне переслать документы онлайн и возможно ли это, ехать их заберать нет возможности
Здравствуйте, я хочу сдавать на водительские права в другом городе, как мне переслать документы онлайн и возможно ли это, ехать их заберать нет возможности.
, вопрос №4968485, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Удерживают 100% зарплаты по ИП: что делать и как снять арест?
С зарплаты официально удерживается 50% по ИП. Сейчас списываются все денежные средства по зарплате. Фактически удерживается все 100%. Как быть в такой ситуации, и возможно ли снять арест с карты?
, вопрос №4966448, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить отсрочку наказания по ч. 4 ст. 264 УК РФ при наличии несовершеннолетних детей?
Здравствуйте возможно ли получить от срочка по ст 264.ч4 а (проверяли от алкоголя показала 00 я не понимая отказала от медэкспертиза от наркотика) ранее не судима, хороший Характеристика, я мат одиночка сын 11-лет дочка всего 6 месяцев За моральный ущерб 2500000 траченных расход 208000 тысяч в этом спрашивает у судьи наказывает строго
, вопрос №4965841, Камола, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить отсрочку наказания по ч. 4 ст. 264 УК РФ матери-одиночке?
Здравствуйте возможно ли получить от срочка по ст 264.ч4 а (проверяли от алкоголя показала 00 я не понимая отказала от медэкспертиза от наркотика) ранее не судима, хороший Характеристика, я мат одиночка сын 11-лет дочка всего 6 месяцев За моральный ущерб 2500000 траченных расход 208000 тысяч в этом спрашивает у судьи наказывает строго
, вопрос №4965842, Камола, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.02.2022