Можно ли добиться справедливости через суд?

Здравствуйте.

В таком случае необходимо направить им пиьсменную притнезию, а дальнейшем подать иск в суд по месту своего жительства. 

Добрый день!

Уточните, Вы заказали изготовление мебели или это был договор купли-продажи?

По договору Мебель должныбыли изготовить и отправить в течении 3 месяц( до 18 июля 2021)

 Если нарушены сроки изготовления мебели, то Вы, как потребитель, вправе предъяить требования об отказе от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств на основании ст. 28 Закона РФ «О защите права потребителей»

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Свои требования оформляйте претензией в письменном виде,  если в течение 10 дней с момента получения претензии денежные средства не будут возвращены, то обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Можете направить претензию для начала. И раз была предоплата, то в силу ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В части неустойки замечу, что Вы вправе взыскать больше, чем по договору. Так, в силу ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП» опять же

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Направьте в адрес продавца письменную претензию. В случае отказа или уклонения от возврата суммы, иск в суд. Условия договора, которые противоречат ФЗ «О ЗПП», недействительны.

Добрый день! Нарушены сроки исполнения договора  ( услуги) (ст.28 Закона о защите прав потребителей). В связи с этим Вы имеете право на

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Также Вы имеете право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В судебном порядке требуйте расторжения договора, возврата уплаченной суммы, возмещения убытков в связи с нарушением сроков исполнения

Добрый день!

1. Между вами и исполнителем заклбчен договор подряда на выполнение работ по изготовлению кухни и её доставки.

Эти отношения регулируются ст.ст. Закона о защите прав потребителей.

2. В случае просрочки со стороны исполнителя, согласно ст. 28 ЗПП вы вправе потребовать от исполнителя  на ваш выбор:

А) привезти мебель в новый, установленный вами срок.

Б) отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств 

В) заказать мебель у третьего лица за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать возмещения понесенных расходов;

 
Г) потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

Одновременно вы вправе в досудебном порядке требовать:

— уплаты неустойки в размере 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за датой, когда мебель должна была быть доставлена и по дату предъявления указанных выше требований (но не более стоимости мебели)

— убытки, которые были вами понесены в связи с просрочкой

— моральный вред 

Изготовитель должен выполнить требования по пунктам б, в, г в течение 10 дней с даты получения требования. 

По П. А) в новый, установленный Вами срок.

В случае неисполнения, начисляется неустойка в размере 3% от цены заказа. И вы вправе предъявить иное требование, указанное в ст.28 или обратиться в суд

3. Направление уведомлений следует осуществлять по адресу, указанному в договоре, при его отсутствии по адресу, указанному на сайте.

Также, если сложилась переписка по электронной почте, мессенджерам можно направить уведомление и туда, но рекомендую продублировать почтой (заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении).

4. Параллельно настоятельно рекомендую направить обращение в Роспотребнпдзор с описанием ситуации и приложением копий обращения к исполнителю и ответа на них. Это можно сделать он-лайн. Исполнитель может быть привлечен к ответственности по ст.14.8 КоАП

5. Вы вправе подать иск: по месту вашего жительства/пребывания, по месту регистрации исполнителя/по месту заключения или исполнения договора.

Если сумма иска менее 100 тысяч рублей- в мировой суд, выше -районный 

6. В суде вы также вправе требовать:

Взыскание штрафа за неудоветворение требований в добровольном порядке (50% от взысканной суммы)

С уважением