Екатерина!
Полагаю, что поступать надо так как решило общее собрание собственников. Если собрание не приняло решение относительно того — кто должен заключить договор от их имени, то можно, конечно, исходить из общих положений законодательства о возложении обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества дома на УК, но положения договора обязательны для его сторон, не для провайдера — статья 421 Гражданского Кодекса РФ предполагает свободу договора, а потому надо искать компромисс с провайдером.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!