8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Скажите, пожалуйста, можно ли его вернуть в магазин?

Здравствуйте. Купила робот-пылесос через интернет-заказ в магазине М-видео. На следующий день запустила его в квартире, он убрался. Мне не понравилось, что на кухне осталось много пыли после уборки робота. Скажите, пожалуйста, можно ли его вернуть в магазин? Ещё дома я обнаружила, что нет бумажки, которая должна быть в аккумуляторе, между контактами. Это был витринный образец. Можно это обосновать как причину возврата. Спасибо.

, Елена, г. Москва

Здравствуйте!

 На следующий день запустила его в квартире, он убрался. Мне не понравилось, что на кухне осталось много пыли после уборки робота. Скажите, пожалуйста, можно ли его вернуть в магазин? Ещё дома я обнаружила, что нет бумажки, которая должна быть в аккумуляторе, между контактами. Это был витринный образец. Можно это обосновать как причину возврата.

При покупке товара дистанционным способом потребитель вправе на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей  отказаться от него до получения, либо в течение 7 дней после получения. 

Однако, Вы уже пользовались товаром , в связи с чем просто так отказаться не можете. Однако, если ест ь в товаре недостаток, то можете предъявить претензию на основании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Если товар витринный образец, то это само по себе не является основанием для возврата. Если товар не был в пользовании.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть госпошлину за водительские права при несдаче экзамена в ГИБДД?
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
, вопрос №4965578, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
, вопрос №4965533, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть переплату за детский сад на карту мужа при его банкротстве?
Муж проходит процедуру банкротства, можно ли вернуть на его карту переплату за детский сад(кружки)
, вопрос №4964779, Юлия Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть мужа из зоны СВО как многодетного отца в 2026 году?
Гражданский муж был мобилизован в 2022 году у нас есть 4 детей, в 2024 году мы расписались и он установил отцовство и его вписали в свидетельство о рождении, статус многодетной семьи мы получили в 2025 году. Можно ли вернуть мужа из зоны СВО как многодетного отца в 2026 году?
, вопрос №4963283, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.01.2022