Директор магазина отказалась предоставлять мне телефон в замен сданного на ремонт ссылаясь на то что у них нет такого похожего по функциям а более мощный она мне дать не может на вопрос когда будет тот который мне дадут взамен ничего конкретного не сказала... Её слова,, не знаю когда сервис привезёт нам телефоны я вам позвоню...
Зачастую продавцы или АСЦ на время ремонта современных смартфонов предлагают дешевенькие, иногда даже с черно-белым дисплеем, «кнопочные» телефоны способные только выполнять звонки и осуществлять передачу СМС-сообщений. Само собой такие телефоны нельзя считать аналогичным товаром современным смартфонам. Отказываться от таких телефонов не надо. Передача подменного телефона осуществляется документально. В документе указывается марка и модель передаваемого на период ремонта телефона и соответственно данный документ является доказательством передачи телефона, не являющегося аналогичным сданному в ремонт. После оформления документов на подменный телефон нужно обратиться к выдавшей его организациис претензией, указывая в ней, что выданный на период ремонта телефон не является аналогичным телефону сданному в ремонт поскольку… далее указать конкретные существенные различия между подменным и ваши телефоном, а также потребовать незамедлительного предоставления аналогичного телефона и уплаты неустойки в размере 1% цены сданного в ремонт телефона за каждый день в период с четвертого дня по день предоставления аналогичного телефона. Если требование не будет удовлетворено добровольно, то можно обращаться в суд с иском, не забыв приложить к нему копию документа о предоставлении вам подменного не аналогичного телефона на период ремонта.
выше я описал случай если сможете получить дешевенький кнопочный телефон, а если вам совсем никакой предоставлять отказываются добивайтесь письменного отказа и смело обращайтесь в суд
Остались вопросы- обращайтесь в чат ))
