Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязательно ли заверять переписку нотариально или достаточно скриншотов?
Добрый день! Насколько реально вернуть деньги в данной ситуации? Как правильно составить исковое заявление в суд? Обязательно ли заверять переписку нотариально или достаточно скриншотов?
Я приобрела абонемент в фитнес - клубе на 9 мес., отзанималась меньше месяца, и фитнес - клуб закрылся, сообщив об этом объявлением в их офиц. группе в вк и перестал выходить на связь. Через 15 дней со мной (и многими другими клиентами) связался их представитель, назвавшись "другим фитнес - клубом" (свое офиц. название, скрыв), который еще не открылся и откроется якобы через 2 мес., с предложением переоформить договор на них. Я отказалась. Направила им заявление на возврат денежных средств, опираясь на Закон о защите прав потребителей. От них не ответа, не привета. Договора на руках у меня нет, но есть клубная карта, чек об онлайн переводе на личную карта менеджера клуба и переписка в вк, которые как я понимаю можно заверить нотариально. Также есть несколько человек, которые, кроме меня тоже оказались в подобной ситуации (у кого-то есть договор, у кого-то также нет).
Добрый день.
. Договора на руках у меня нет, но есть клубная карта, чек об онлайн переводе на личную карта менеджера клуба и переписка в вкДарья
А данные для перевода на карту Вам прислал менеджер фитнеса в ВК?
Вы каким образом получили саму клубную карту?
Здравствуйте. В силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
так что как Вы верно думаете, право на возврат суммы у Вас есть.
как правильно составить исковое заявление в суд?Дарья
форма и содержание заявления указаны в ст. 131 ГПК РФ http://www.consultant.ru/docum...
Обязательно ли заверять переписку нотариально или достаточно скриншотов?Дарья
в начале достаточно скриншотов, но чтобы суд отнёсся к ним более основательно, можно и заверить нотариально. Услуга не дешёвая правда.
клуб закрылся,Дарья
ликвидировалось ИП, ООО или что? Что стало с ЮЛ?
с предложением переоформить договор на них.Дарья
для начала советую получить документы тогда, что это правопреемник того самого клуба или одно и тоже ЮЛ. Пока непонятно какое отношение старый клуб имеет к новому, всё со слов.
Направила им заявление на возврат денежных средств, опираясь на Закон о защите прав потребителей.Дарья
куда и как? Почтой?
Договора на руках у меня нет, но есть клубная картаДарья
данные ЮЛ есть? или ИП?
чек об онлайн переводе на личную карта менеджера клубаДарья
по умолчанию такие переводы являются неосновательным обогащением, ст. 1102 ГК РФ
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Вместе с тем, в силу ст. 1109 ГК РФ
Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:
4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.
Данное ФЛ может попробовать доказать, что Вы знали об отсутствии у него лично обязательств перед ним и поэтому средства возврату не подлежат. Плюс это лицо ещё искать надо.
В силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»Васев Олег
Данная норма здесь не применима, ввиду того, что
клуб закрылся, сообщив об этом объявлением в их офиц. группе в вкДарья
Здесь имеет место отказ исполнителя, к которому применены несколько иные правовые последствия такого отказа.
мы вообще пока не знаем что с ЮЛ. То, что они закрыли дверь и уехали в неизвестном направлении ни о чём не говорит. ЮЛ может формально ещё существовать и предлагать услуги под иной вывеской. Даже если и отказ, ладно, то в силу ст. 782 ГК РФ
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
в таком случае Заказчик может требовать полного возмещения убытков.
Здравствуйте, Вам необходимо узнать владельца клуба, в Вашем случае проще сделать это путем обращения в полицию о мошеннических действиях. Непосредственно полиция уже в ходе проверки должна будет установить и опросить собственника клуба, чтобы направить исковое заявление в суд. В заявлении укажите о менеджере, который с Вами связывался. В настоящее время возможно он не имеет отношения с клубом, просто остались Ваши контакты, поэтому нет реакции на Вашу претензию. Согласно ст. 131 ГПК РФ2.
В исковом заявлении должны быть указаны: сведения об ответчике: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, для организации — наименование и адрес, а также, если они известны,
идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный
регистрационный номер.
. В возбуждении уголовного дела, очевидно, откажут, но установят данные о клубе. После того как данные будут установлены сможете направить исковое заявление по основаниям ФЗ «О защите прав потребителей».
Поскольку Вы оплату произвели третьему лицу, однако после нее Вам был выдан абонемент по которому происходило оказание услуг, можно говорить о том, что имело место заключение договора на их оказанием с условием исполнения обязательства по оплате в пользу третьего лица.
Вы говорите, что
Соответственно исполнитель, а не Вы отказал в исполнении договора, в связи с чем тут применению подлежит ст 782 ГК РФ, в силу которой
В качестве понесенных убытков Вы можете заявить требование о взыскании полной стоимости оплаты, основываясь на ст. 453 ГК РФ, в силу которой
В этой связи, Вы вправе требовать возврата всей суммы, даже не смотря на то, что частично услуга Вам была оказана.
Однако в данном случае нужно понимать кто являлся исполнителем по договору и кому адресовать исковые требования.
Указанные сведения могут находится на Вашем абонементе.
Соответственно, указанное там лицо заявляется Вами в качестве ответчика.
Да. Вы можете заверить переписку у нотариуса, чтобы придать ей доказательственное значение или же можете представить на обозрение суда распечатанные скриншоты переписки с предъявлением для их заверения судом электронного устройства с которого осуществите выход в ВК для демонстрации оригинала переписки.