Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Про какие ограничения говорит покупатель?
Добрый день. Возник спор с покупателем по поводу возврата товара .
Товар приобретался 13.08 - на возврат принесли 29.08 .
Прошло более 14 дней. Покупатель мне утверждает что есть ограничения в пандемию . Про какие ограничения говорит покупатель ?
Магазин находиться в Челябинской обл
Эльвира!
Никаких специальных ограничений насчёт возможности возврата товара в условиях пандемии не вводилось — действуют общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если товар надлежащего качества, то смотрят на его товарный вид и потребительские свойства. Если есть претензии к качеству товара, то надо проверять качество и принимать после этого решение по требованию потребителя.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!