Подскажите пожалуйста насколько это законно и куда мне обращаться?
Добрый вечер.Я в 2014 году взяла кредит в банке «ренессанс» в размере 100 тыс.рублей + мне добавили страховку-50тыс. Я оплачивала кредит около полутора лет-8500 ежемесячно,в 2016 году у меня возникли финансовые проблемы и я обратилась в банк с просьбой о реструктуризации и получила отказ.К тому моменту основная часть долга мною была выплачена. После чего я вносила платежи ещё несколько раз причём с огромными процентами за просрочку,потом перестала платить за неимением средств.Сотрудники банка долгое время звонили мне и хамили.Потом банк передал мой долг в коллекторское агенство и в начале 2021 года мне на госуслуги пришло письмо о том что у меня судебная задолженность в размере 180 тыс. рублей.Подскажите пожалуйста насколько это законно и куда мне обращаться?