Возможно ли вернуть деньги за купленный телескоп надлежащего качества, дома достали собрали, товарный вид сохранен. Doffler t 76900
Здравствуйте. Автоматически взять и вернуть не сможете, такого права у Вас нет. В силу ст. 25 ФЗ «О ЗПП» вернуть вещь можно в случае, если отсутствует аналогичный товар надлежащего качества.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Просто взять и вернуть его нельзя.
Здравствуйте, Дмитрий.
На основании, статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если товар был приобретён дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, на основании статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
С Уважением.
В данной ситуации не допустимы межличностные отношения и понятия «продавец отказывается», все требования, ответы должны быть юридически обоснованы и письменном виде.
да