Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли в данном факте нарушения прав потребителя?

26.05.2021 года я позвонил в МФЦ,узнать график работы и тд.,мне сказали, что они работают 27.05.2021 года с 8:00 до 20:00.27.05.2021 года я подошел к МФЦ в 8:00,на дверях стендр с расписанием их работы,что они работают 27.05.2021 с 08:20:00 часов.Хотя открылись только с 10:00,и потом я узнал только оо людей что они работают только с 10:20:00,а не с 08:00 до 20:00.Считаю,что нарушены мои права потребителя, а именно нарушено право на достоверную информацию. Как думаете, имеет ли здесь это место быть?

27 мая 2021, 13:42, Саша Галкин, г. Арзамас

мфц

Павел Попов

Юрист, г. Новосибирск

Здравтсвуйте.

Конечно нарушают.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

27 мая 2021, 18:13

Саша Галкин

Клиент, г. Арзамас

а, МФЦ относится к потребительским отношениям?

27 мая 2021, 18:26

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться

Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться сразу в суд, если на претензию толком не ответили, а точнее ответили глупостью или сначала нужно в роспотребнадзор, а только потом в суд или сразу можно в суд?

03 мая, 21:32, вопрос №4106929, Александр, г. Калининград

17 ответов

Автомобильное право

Могу ли я сдать на права в другим городе, не дожидаясь истечения 6 месяцев

Здравствуйте, сдаю на права 6 раз, инспектор сказал что пересдача только через 6 месяцев. Хочу задать вопрос. Могу ли я сдать на права в другим городе, не дожидаясь истечения 6 месяцев. Я знаю что нужно будет заплатить заново госпошлину

03 мая, 07:47, вопрос №4106054, София, г. Кимры

1 ответ

Социальное обеспечение

Хотелось бы узнать будут ли нам положены какие то выплаты и льготы?

Здравствуйте. Мой муж проходит службу по контракту на СВО, в данный момент мы ждем ребенка. Он родится в то время когда мой муж ещё будет находится на СВО. Хотелось бы узнать будут ли нам положены какие то выплаты и льготы?

03 мая, 06:41, вопрос №4105978, Александр, г. Якутск

2 ответа

900 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?

Я выиграл суд по закону о защите прав потребителей - в нем я только получил уплаченную продавцу сумму и штраф 50%. Решение суда вступило в сило и обжаловано ответчиком не было. Теперь отдельным исковым заявлениям я взыскиваю неустойку по ч. 5 ст. 28 того же закона. Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?

03 мая, 06:26, вопрос №4105979, Максим, г. Москва

7 ответов