Удивило, что они пишут про 1 окно, а трещины в раме найдены на 2 окнах
Заказал пластиковые окна. После доставки обнаружил, что место соединения импоста с рамой перетянуто шурупами, вследствии этого на 2 рамах из 3 есть трещины. Плюс на одной раме просверлена лишняя дырка. На мою претензию тех.директор этой организации ответил, что это норма и допуск и все закроется монтажной пеной. Я так и не смог объяснить ему, что трещина не может быть в допуске. Помогите найти гост и предоставить доказательство того, что при сборке окна нарушена технология. Окна еще не установлены. В ответ на мою претензию мне прислали данное письмо (во вложении). Удивило, что они пишут про 1 окно,а трещины в раме найдены на 2 окнах. Звонил в экспертные бюро. Там мне сказали, что мне трудно будет доказать вину оконной компании, потому что в Госте написано именно про лицевую сторону окна, а про дефекты торцевой части не слова. Честно говоря уже не знаю, что делать.
- IMG-20210504-WA0013.jpg
- IMG-20210421-WA0010.jpg
- IMG-20210504-WA0013.jpg
- IMG-20210421-WA0011.jpg
- IMG-20210421-WA0010.jpg
- IMG-20210504-WA0013.jpg
- IMG-20210421-WA0011.jpg
- IMG-20210421-WA0010.jpg