8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сим карта у меня но без часов она мне не нужна

оплатила детские умные часы в комплекте с сим картой но при проверке продавцом они оказались не рабочими, продавец сказала что раз я оплатила значит купила! к часам я даже не прикасалась!!! прошу вернуть деньги но мне предлагают отправить их в сервисный центр на проверку,Что это вообще такое? в результате у меня ни часов ни денег!договоров тоже мне никто не дал. сим карта у меня но без часов она мне не нужна! написала претензию но получила отказ в возврате денег ! что делать?

, Клиент, г. Ярославль

Здравствуйте! В таком случае, в  соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если вы обращались   в магазин с претензией о расторжении договора купли продажи и возврате денег, и получили письменный отказ, вам следует обратиться с исковым заявлением в суд. Суд ваш иск удовлетворит, так как однозначно данный отказ неправомерен, взыщет с продавца штраф в вашу пользу в размере 50% также вы имеете право  потребовать компенсации морального вреда

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.  При необходимости  составлю   документы в прокуратуру, суд, иные организации.
Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Ярославль

договор купли продажи не заключался (во всяком случае мне его никто не давал)  у меня на руках  только чек об оплате (оплата производилась картой) и ответ мне прислали не в письменном виде, а смс на телефон

Это и есть «договор»… вы оплатили, получили товар и чек,- в этом и суть заключения договора розничной купли-продажи.

А претензию вы в письменном виде подавали? Что там писали?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
У меня списывают деньги с карты, вторую карту заблокировали. Говорят задолженность по кредиту, но я не брала никого кред
У меня списывают деньги с карты, вторую карту заблокировали. Говорят задолженность по кредиту, но я не брала никого кредита. Подскажите как быть.
, вопрос №4973974, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Где нам взять чеки мы не сохраняли Есть Квитанции но нам сказали нужны чеки
Здравствуйте Член семьи участника сво Нужны квитанции об оплате ЖКУ для возврата компенсации услуг 60% за 2024 г. Оплачивали на почте ЖКУ. Где нам взять чеки мы не сохраняли ( Есть Квитанции но нам сказали нужны чеки
, вопрос №4971466, КСЕНИЯ, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в январе 2026 наложен арест по всем картам, но не только у меня и у моих близких, если у близких
Здравствуйте, в январе 2026 наложен арест по всем картам , но не только у меня и у моих близких, если у близких людей уже снято деньги за арест , то что мне делать куда обратиться чтобы сняли с меня этот арест?
, вопрос №4971258, Алина, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать свою 1/3 долю в наследственной даче, если другие собственники против?
Здравствуйте. У нас умер отец, наследников трое. Унаследовали дачу, в дом и землю. Каждому по 1/3доли. Мне она не нужна, брату тоже но сестра не хочет продавать и выкупать доли тоже. Могу ли я продать свою долю?
, вопрос №4969257, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование паспорта и СНИЛС при покупке телефона с SIM-картой?
Я сегодня купила телефон с сим картой, у меня запросили паспорт и снилс, чтобы подтвердить мои данные через гос услуги. Правомерно ли этот запрос???
, вопрос №4968782, Лина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.03.2021