8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Получила сегодня тунику по разм сетке параметры одни а получила размер такой а параметры на размер меньше, магазин возврат не берет

получила сегодня тунику по разм сетке параметры одни а получила размер такой а параметры на размер меньше, магазин возврат не берет

07 марта, 17:51, Наталья Николаевна Стаценко, г. Москва
Ольга Осминская
Ольга Осминская
Юрист, г. Тюмень

Добрый день, Наталья Николаевна. Продавец обязан принять товар, если он не подошёл Вам по цвету или размеру в течение 14 дней, не считая дня покупки.

07 марта, 18:14
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я вчера купила на открытой площадке можжевельник, но продавец мне не сказала, что он разрастется на 1, 5 м, а мне
Я вчера купила на открытой площадке можжевельник,но продавец мне не сказала ,что он разрастется на 1,5 м,а мне нужно на кладбище,я суть ей рассказала,но она ходила только показывала,ничего не посоветовала,показала мне этот можжевельник голубой,а я не разбираюсь в цветах,сегодня позвонила,а она говопит,что растения возврату не подлежат,с хамством ответила,что она работает уже 11 лет тут и что даже я ее обманула,сказала,что пишите жалобу,но трубку больше не берет а он к тому же еще дорогой,мне нужен был маленький кустик чего-либо серо-гол.,что-то необычное,раз нет ,значит,и ничего не надр былр брать,по оформлению ничего не подсказала,хотя я об'яснила,что мне нужно,сегодня говорит все по-другому,а я вчера вечером делала покупку часов в 17,пока до дома доехала ,у меня собака,пока прочитала,время уже было после 20ч,это она говорит,что я почему не вчера обратилась,как дальше быть мне ,мне товар по характеристикам не подходит,еще и ветрчки сухие на нем обламывала,это растение на балконах,на скальниках применяется,можжевельник блю айс,купила за 1650р.
16 июня, 06:38, вопрос №3055496, Татьяна, г. Москва
1 ответ
Гарантии, льготы, компенсации
Почему инвалиду 1 группы компенсация за ЖКУ меньше 50%, какие льготы мне положены?
Не могу найти ответ на простой вопрос. Подскажите,пжл. ссылку с ответом. Я живу в частном доме , Брянская обл.,г.Клинцы. Инвалид 1 группы. Какая мне положена льгота за природный газ (плита+ отопление газом,котёл). Живу один,а компенсация не 50%,а почему-то меньше. А также какие льготы на другие ЖКХ (газ,свет,вода,мусор,)- 50% для меня или нет?. Где прочитать ответы на эти вопросы?
22 февраля 2020, 12:57, вопрос №2693748, Владимир, г. Клинцы
1 ответ
Защита прав потребителей
Правомерен ли отказ от возврата платьев, если они не подошли по размеру?
Добрый день. Интересует вопрос? Купила 2 платья через сайт, оплатила в срок. Платья пришли через месяц, как и оговариволось. Но они не подошли мне, списалась с организатором о данной ситуации и спросила как можно вернуть товар. На что организатор ответил мне: В правилах сказано: 5. Обязанности участника 5.1 Участник понимает и принимает на себя ответственность за определенные риски (риск получить товар иного цвета или размера, соответственного заказанному, но не подходящему ему по параметрам, риск получить незначительное несоответствие картинке или описанию если производитель что-то изменил в процессе выпуска товара). Вы получили платья в соответствии с Вашим заказам, данный случай не попадает под случай возврата если товар не подошел Вам по каким либо параметрам Вы можете выставить его в пристрой. Насколько прав организатор (продавец)? И что можно сделать мне?
24 марта 2018, 00:11, вопрос №1944810, Олеся, г. Москва
2 ответа
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Требуют вернуть деньги, а мы их уже вернули
Этот вопрос мы уже обсуждали здесь , но по частям и в процессе гонки ( Попали в переплет , есть ли шанс выплестись? Если потеряны бухгалтерские документы, которые нужны в суде? возврата долга, который уже был возвращен .Судья изменила формулировку иска, как это? ) Теперь , нужно суммировать и определиться , что делать дальше . Поэтому описываю ситуацию с самого начала . Итак. Итак , человек 1 занял денег у приятеля, человека 2. Человек 2 , будучи директором ООО, сказал , наличных нет, а безналичные могу дать, и перевел деньги с расчетного счета ООО. Человек 1 в тот момент не знал и не заморачивался , откуда именно пришли средства, так как деньги просто пришли на карту , а там просто смс о сумме. Это было несколько раз. Брал , отдавал, брал отдавал. Человек 1 человеку 2 все деньги вернул, часть наличными, часть работами. Человек 2 внес все положенное в кассу ,затем внес эти деньги на банковский счет, остальное оформил, как нужно было для его бухгалтерии. Счетов у ООО было два. Один есть по сей день , один был в банке , который лопнул. Прошло время. Человек 2 поссорился с учредителями , ушел из ООО. Учредители устроили грандиозные разборки . Требуют от человека 2 денег , а иначе, говорят, мы тебя и всех вокруг тебя , задолбаем судами. Человек 2 не подумал , что это серьезно, написал заявление в прокуратуру, что на него оказывают давление, и успокоился. Однако , учредители начали войну, в процессе которой " пропадает" вся бухгалтерская документация. Бесследно. Есть только выписка из одного банка. Возбуждается уголовное дело . Оно в процессе. В выписке из банка вспоминается про человека 1, так как там значится перечисление денег , а при отсутствии бухгалтерии , а значит и документов о возврате денег, нет . Все бегут к бывшему директору , человеку 2. Тот подтверждает, что человек 1 ни при чем , все деньги были возвращены , документы были оформлены . Однако документов то нет ! Учредители идут в суд, и требуют от человека 1 ВОЗВРАТ ЗАЙМА, по сути еще раз. Мы упирали на то , что не было письменного договора займа . Физически не было. А должен был быть. Поскольку получается физ лицо и ООО. Адвокат учредителей , упирал на то , что займ это реальная сделка, поэтому договор и не обязателен . Нам говорят , все ерунда. Перевод денег был , документов о возврате нет . Все. Верните займ. И показания бывшего директора и бухгалтера не берут в расчет. Мы просим предоставить баланс за прошлый год. Ведь если деньги ушли и не вернулись, значит в балансе должен быть минус! А баланс 0, как выясняется. У нас нет денег на представителя , защищались сами .Тут нам пришла мысль , что мы обращались как то в аутсорсинговую компанию , чтоб те проверили правильность оформления документов. Мы обратились к ним , и выяснилось , что у них остались сканы нужных нам документов , но раз нам это нужно для суда , они готовы эти копии предоставить, если мы официально через почту обратимся. Это происходит прямо в день очередного заседания. То есть мы не успеваем. начинается заседание . И происходит следующее : неправомерность требования возврата займа то мы доказали , но ... судья принимает решение сумму истребовать как неосновательное обогащение, поскольку перевод суммы есть, а документов о возврате нет. Какие то там найденные копии , которые еще и не представлены, не берет во внимание , показания директора не берет во внимание . Вот так , только по банковской выписке припаяли человеку 4500 000 ! Которых понятно и нет и не появится никогда , уже не говоря о том, что все вернули ! Что сейчас : до последнего срока подачи апелляции осталась неделя. Села писать апелляционную жалобу , и вижу в решении суда следующее " Истец обратился с иском о неосновательном обогащении.... иск удовлетворить" НО истец обращался с другим иском ! С иском о возврате займа! Что с тем то иском ?? Как это использовать? Что делать? Помогите !
30 сентября 2017, 05:49, вопрос №1766036, Виктория, г. Новосибирск
20 ответов
Бухгалтерский учет
Возврат кредита
Добрый день! Супруг на свое имя взял кредит на товар. Сегодня мы хотим вернуть товар и аннулировать кредит. Проблема в том, что муж находится в командировке, а без него в магазине возврат не оформляют. Подскажите, как быть в данной ситуации. Спасибо!
10 августа 2014, 15:20, вопрос №525923, Алена, г. Ростов-на-Дону
1 ответ
Дата обновления страницы 07.03.2021