8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сейчас обнаружила заводские дефекты, но документы и чек утеряны

Здравствуйте, полгода назад купила айфон. Сейчас обнаружила заводские дефекты, но документы и чек утеряны. Как мне сдать телефон?

, Дарья, г. Иркутск

Здравствуйте, Дарья. 

Вы имеете право обратиться в сервисный центр для гарантийного ремонта, несмотря на отсутствие чека или иного документа, подтверждающего покупку товара. 

Статья 18 Закона N 2300-1:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Вопрос лишь, в том, примет ли продавец ваш товар? Если все же возникнут трудности, придется идти в суд, а там потребуются доказательства покупки, хотябы косвенные. Например, свидетели, которые подтвердят, что вы купили тел именно у данного продавца. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сотрудники только сейчас начали оформлять группу, но пенсию по старости эти 2месяца у него забираюь
Мой брат проживает в государственном пансионате, сначало был пенсионер по старости, на момент заселения в пансионат получил 1гр инвалидности по заболеаанию получал добавку к пенсии пл старости. Сотрудники вовремя не продлили группу инв, так как 1гр.дали на 2года.В настоящее время уже 2месяца не получает пенсию, ни по старости, ни за гр. инв. Сотрудники только сейчас начали оформлять группу, но пенсию по старости эти 2месяца у него забираюь полностью, якобы за проживание, и говорят, что он еще должен, так как оплата 24тыс, а ведь у него должны забирать 70%от пенсии?
, вопрос №4975859, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня муж погиб на войне в 2024 году до этого был ранен а за ранение деньги он так и не получил я вступила в наследство но куда и как документы не знаю
Здравствуйте у меня муж погиб на войне в 2024 году до этого был ранен а за ранение деньги он так и не получил я вступила в наследство но куда и как документы не знаю
, вопрос №4972939, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязана ли я знакомить каждого члена садоводства с первичной документацией лично либо выкладывать в чат СНТ, все приходно раскодные ведомоси и чеки, расчеты с контрагентами и т.д.?
Добрый день! Я бухгалтер СНТ. Обязана ли я знакомить каждого члена садоводства с первичной документацией лично либо выкладывать в чат СНТ, все приходно раскодные ведомоси и чеки, расчеты с контрагентами и т.д.?
, вопрос №4972614, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В ЕГРН указана дата ДКП 7.05.26 А в самом ДКП только сейчас обнаружили ошибку, ДКП подписан апрелем, то есть 7.04.26
При приобретении квартиры реальная сделка ДКП проходила 7.05.26. В ЕГРН указана дата ДКП 7.05.26 А в самом ДКП только сейчас обнаружили ошибку, ДКП подписан апрелем, то есть 7.04.26. Что делать?
, вопрос №4972336, Ольга, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мало того, пристав просит, чтоб я отозвала исполнительный документ, и написала, что претензии к должнику не имею
Здравствуйте! У бывшего мужа имеется долг по алиментам более 1 млн руб. Пристав наложила арест на имущество должника (1/4 земельного участка, и 1/2 квартиры). Долю в участке пристав пыталась продать, но долги признаны несостоявшимися. У бывшего мужа арестованы права, он не может ездить на автомобиле,и работать за рулём. Он предлагает мне забрать 1/4 доли участка в обмен я отзываю исполнительный документ. Отзывать исполнительный документ я не хочу, потому что закончится ИП, снимется арест с имущества, и бывший муж сможет переписать имущество на родственников. Я останусь ни с чем. Мало того, пристав просит, чтоб я отозвала исполнительный документ, и написала, что претензии к должнику не имею. Пристав посоветовала оформить эту сделку у нотариуса (1/4 земельного участка в обмен на долю). Но и тут, пристав просит, чтоб я у нотариуса написала ещё одно заявление - что я списываю долг, и не имею претензии к должнику. Только в этом случае она сможет окончить ИП и снять арест с имущества. Передавать мне нереализованное имущество в рамках ИП судебный пристав не хочет. Говорит, либо отзывайте исполнительный документ, либо пишите у нотариуса заявление, что списывание долг и не имеете претензии к должнику. Что мне делать? Как лучше поступить?
, вопрос №4968471, Марина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.12.2020