Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег, отказ от договора
Добрый вечер. Клиент требует вернуть полную сумму проекта, так как отказывается от договора. Что делать?
Алина, добрый день!
Для ответа на Ваши вопросы необходимо посмотреть договор — пожалуйста, прикрепите его к вопросу или пришлите в чат (финансовые условия могут быть вымараны).
Судя по описанию ситуации а тексте вопроса, между Вами и Заказчиком заключен договор авторского заказа на разработку дизайна сайта.
Если иное не предусмотрено договором, последствия пропуска сроков установленных договором авторского заказа, установлены ст. 1289 ГК РФ
2. В случае, когда срок исполнения договора авторского заказа наступил, автору при необходимости и при наличии уважительных причин для завершения создания произведения предоставляется дополнительный льготный срок продолжительностью в одну четвертую часть срока, установленного для исполнения договора, если соглашением сторон не предусмотрен более длительный льготный срок. В случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 1240 настоящего Кодекса, это правило применяется, если иное не предусмотрено договором.
3. По истечении льготного срока, предоставленного автору в соответствии с пунктом 2 настоящей статьи, заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от договора авторского заказа.
На основании приведенной нормы права, в связи с тем, что установленный договором срок сильно Вами превышен, Заказчик имеет право отказаться от договора (опять же — если иное не установлено договором).
Однако отказ от исполнения договора — это право, не обязанность Заказчика. Заказчик может и не отказываться от договора и дать автору еще немного времени для окончания работы — все зависит от результатов переговоров сторон.
Поскольку работа уже почти готова, а заказчик заинтересован в результате, думаю, стоит напомнить ему положения ч. 3 ст. 1228 ГК РФ
Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, созданный творческим трудом, первоначально возникает у его автора. Это право может быть передано автором другому лицу по договору, а также может перейти к другим лицам по иным основаниям, установленным законом.
Поскольку Акт приема-передачи выполненных работ Вами не подписан, исключительное право на созданный Вами дизайн сайта принадлежит Вам, поскольку еще не передано Заказчику,
В соответствии с ч. 1 ст. 1229 ГК РФ
Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением).
Другие лица не могут использовать соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без согласия правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (в том числе их использование способами, предусмотренными настоящим Кодексом), если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Кодексом, другими законами, за исключением случаев, когда использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицами иными, чем правообладатель, без его согласия допускается настоящим Кодексом
Исходя из приведенных норм права Заказчик не имеет прав использовать созданный Вами дизайн ДО подписания Акта приема-передачи.
На это и следует ссылаться при переговорах с Заказчиком.
Если у Вас остались вопросы — задавайте их, мы их обсудим.
С уважением, Екатерина.