Здравствуйте.Если товар куплен дистанционным способом, по образцам и то такое право отказа предусмотрено статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей в сроки указанные в статье.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю необходимые документы.
С уважением Алексей Александрович