8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При попытке вернуть бракованный видеорегистратор его отправили на экспертизу

02.10.2020 был куплен видеорегистратор в интернет-магазине, при проверке дома казалось, что товар не держит зарядку. 11.10.2020 обратились в магазин с просьбой вернуть средства, на что нам было предложено провести экспертизу. 11.11.2020 обратились, чтоб узнать о результатах экспертизы. однако магазин не может дать ответ (отдел, ответственный за это не отвечает). Скажите, пожалуйста, как нам правильно поступить в данной ситуации?

, Айгуль, г. Казань
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Айгуль!

 11.10.2020 обратились в магазин с просьбой вернуть средства, на что нам было предложено провести экспертизу.

Не очень понятно, зачем вы вообще согласились на экспертизу? Следовало в соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» писать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.

Если вы не писали никаких письменные претензий вообще- срочно пишите такую претензию!!!

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.
Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Автомобильное право
Почему попытки перенесены с прошлых лет и другого города вообще?
Добрый день! Сдавал последний раз 2021 году в СПб. Была 2 попытка, провальная практической части экзамена. В этом году сдал теорию заново, и вот 3 мая не смог сдать практику из за допуска действий со стороны инспектора.(при этом сдаю в другом городе, да еще и по новой открытой гос услуге) Сказали что след попытка через пол года, так ли это, или можно оспорить? Почему попытки перенесены с прошлых лет и другого города вообще?
, вопрос №4106509, Николай Виноградов, г. Бодайбо
Защита прав работников
Покупку делал на OZON но товар оказался бракованным велосипед погнулась задняя ось и ходит валом
Покупку делал на OZON но товар оказался бракованным велосипед погнулась задняя ось и ходит валом
, вопрос №4104815, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Подружка производила розыгрыш в канале где были оговорены все условия, что люди кидают на карту деньги кто
Подружка производила розыгрыш в канале где были оговорены все условия, что люди кидают на карту деньги кто больше кидает денег Тот выигрывает, проигравшему деньги не возвращаются и деньги скидываются добросовестно, после того, как была отправлена последняя сумма на карту Карту заблокировал службы безопасности, и она была вынуждена присвоить победу последнему человеку который скинул деньги, ввиду невозможности продолжи розыгрыш, человек который хотел скинуть сумму больше начал угрожать родственникам что заведёт уголовное дело о мошенничестве и вымогательстве в пользу моей знакомой, нашел все её контакты, контакты родителей, контакты друзей и просил вернуть деньги которые отправил, но в условиях было сказано что деньги не возвращаются что можно сделать ?
, вопрос №4104108, Саша, г. Бодайбо
386 ₽
Военное право
Здравствуйте, такой вопрос, вот счасти 58/198 отправлено запрос на госпитализацию, и назначение даты
Здравствуйте,такой вопрос ,вот счасти 58/198 отправлено запрос на госпитализацию,и назначение даты, госпитализации,но меня хотят отправить на СВО, на убытие ставят ,могут они отправить туда на сво ,если я в госпитале стою на госпитализации?
, вопрос №4104122, Юрий, г. Ярославль
Дата обновления страницы 13.11.2020