Здравствуйте!
Страховая компания отправилаотказную по трасология .Будем делать независимый экспертизу и подавать суд.нужно ли при этом уведомлять страховую,так как они уже отправили отказную?
Здравствуйте, Артур.
Обязанности уведомлять страховую о вашей экспертизе закон не устанавливает. Важнее другое: сразу идти в суд с этой экспертизой нельзя.
По спорам из ОСАГО обязателен досудебный порядок через финансового уполномоченного по всем требованиям, независимо от суммы (ч. 2 ст. 25 Федерального закона № 123-ФЗ, п. 93 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31). Порядок такой:
1) письменное заявление (претензия) в страховую с требованием выплаты или ремонта и несогласием с выводами трасологии (ч. 1 ст. 16 Закона № 123-ФЗ, ст. 16.1 Закона об ОСАГО); при подаче в электронной форме через личный кабинет страховая отвечает в течение 15 рабочих дней, в остальных случаях в течение 30 дней;
2) после ответа или по истечении этого срока обращение к финансовому уполномоченному (для гражданина бесплатно);
3) если не согласны с его решением, иск к страховой в течение 30 дней после вступления решения в силу (п. 122 Постановления Пленума № 31).
Без этих шагов иск к страховой суд не рассмотрит по существу.
Про независимую экспертизу. Финансовый уполномоченный по таким спорам, как правило, организует свою экспертизу, в том числе трасологическую. Расходы на независимую экспертизу, понесенные до его решения по существу обращения, не признаются необходимыми и со страховщика не взыскиваются (п. 134 Постановления Пленума № 31). Поэтому если делать экспертизу сейчас, то как доказательство для заявления в страховую и финансовому уполномоченному, понимая, что ее стоимость, скорее всего, останется на вас.
Если осмотр все же проводите, разумно заранее письменно (телеграммой или письмом с уведомлением) пригласить на него страховую с указанием даты, времени и адреса. Это не обязанность, но так страховой сложнее оспаривать заключение тем, что ее не позвали. И лучше не ремонтировать автомобиль до окончания спора, сохранить фото с места ДТП, извещение и схему: при повторном исследовании они понадобятся.
При отказе по трасологии многое решает то, как сформулировано заявление в страховую: нужно указать, с какими именно выводами вы не согласны и почему (механизм столкновения, расположение и характер повреждений, следы на втором автомобиле), чтобы эксперт финансового уполномоченного проверил именно эти обстоятельства.
Если будет удобно, могу подготовить заявление в страховую, а затем обращение к финансовому уполномоченному с разбором отказа. Для этого пришлите в личный чат здесь, на Правоведе, отказ страховой, ее трасологическое заключение (если выдали), извещение о ДТП и фото повреждений.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
Артур, если речь об ОСАГО, страховую нужно уведомить, даже после отказа. П. 13 ст. 12 Закона № 40-ФЗ предусматривает уведомление о самостоятельно организованной экспертизе не позднее чем за три дня до её проведения. Отказ в выплате эту обязанность не отменяет.
Направьте «Уведомление о проведении независимой технической экспертизы»: укажите номер страхового дела, дату ДТП, автомобиль, место, дату и время осмотра, данные экспертной организации. Отправляйте способом, который позволяет подтвердить содержание и своевременное получение уведомления: вручение под отметку, отправка через Почту России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, телеграмма с заверенным текстом либо предусмотренный страховщиком электронный канал с подтверждением доставки. Для почтового письма предусмотрите время доставки. Сохраните уведомление и подтверждение вручения.
Поскольку отказ основан на трасологическом исследовании, одной оценки стоимости ремонта может оказаться недостаточно. Эксперту нужно исследовать, могли ли заявленные повреждения образоваться при обстоятельствах этого ДТП, и разобрать выводы исследования страховщика. Запросите у страховой копии заключения, акта осмотра и фотоматериалов; передайте эксперту также документы о ДТП и свои фотографии. Не ремонтируйте машину до фиксации повреждений, если это лишит возможности проверить их происхождение.
В суд сразу идти обычно рано: для спора потребителя по ОСАГО сначала подаётся страховщику заявление о пересмотре отказа с новым заключением, затем при сохранении спора — обращение финансовому уполномоченному через его личный кабинет. После этой обязательной стадии можно обращаться в суд. Если у Вас КАСКО, нужно отдельно проверить договор и применимость процедуры финансового уполномоченного.
Для проверки отказа и подготовки заявления страховщику пишите мне в личный чат на Правовед.RU — согласуем отдельную платную работу.
