8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Позже со мной связались непосредственно из сервисного центра, куда был отправлен пылесос, сказал, что ремонт произведён, всё работает

Здравствуйте. Мной в ноябре 2019 был приобретён робот-пылесос(гарантия по чеку 12 месяцев). В конце октября 2020 пылесос перестаёт работать корректно(вообще не едет убираться). Обратилась в магазин, переотправили в службу поддержки фирмы производителя, они в свою очередь прислали курьера для доставки пылесоса в свой сервисный центр(в другой город). Позже со мной связались непосредственно из сервисного центра, куда был отправлен пылесос, сказал, что ремонт произведён, всё работает. Получив пылесос понимаю, что проблема не устранена, а в акте выполненных работ, написано, что неполадок не обнаружено и всё работает. Сейчас говорят, снова осуществлять отправку пылесоса в сервисный центр. Гарантия заканчивается через 4 дня. Могу ли требовать возврата денежных страдств от магазина, ссылаясь на статью 18 ФЗ "О защите прав потребителей"? Заранее спасибо за ответ.

Показать полностью
, Мария, г. Оренбург
Дмитрий Кожухов
Дмитрий Кожухов
Юрист, г. Орел

Здравствуйте, Мария!

Да, можете, поскольку в данном случае это существенный недостаток, поскольку он выявляется неоднократно, и проявляется вновь после его устранения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Прапорщик на это сказал, что нас "затаскают", пока все уже уедут на дембель, у нас будут проходить разбирательства
Здравствуйте, срочник, ДМБ 16.06.24 Мы прикомандированы, живём в палатке. С нами находится ст.прк. как старший. Часто пьет, рукоприкладствет. Дошло до того, построил в 12 часов ночи, на пьяной почве ударил меня 6 раз ладонью в ухо. Прошло +-7-9 дней. Ухо воспалилось, течет, болит и звенит. Отправили в госпиталь, у лора пока не был, отвезут 2 мая утром к лору. Прапорщику сказал, если скажут, что все плохо с ухом, или будет долгосрочное лечение - скажу у врача как всё было. Прапорщик на это сказал, что нас "затаскают", пока все уже уедут на дембель, у нас будут проходить разбирательства. Нужна ваша консультация как здесь грамотно поступить, куда обращаться и могут ли в действительности задержать, каковы последствия?
, вопрос №4104244, Солдат, г. Иркутск
Все
Работодатель сказал что первый стажировочный день будет оплачен
Работодатель сказал, что первый стажировочный день будет оплачен, но после стажировки сказал, что оплачивается только второй
, вопрос №4103867, Даяна, г. Москва
Таможенное право
Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на
Здравствуйте! Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на сдек, потом концепция сменилась, я уже должна оплатить вторую часть, потому что товар на таможенном контроле. Я не смогла сразу внести оставшуюся сумму, так как для конечной оплаты был совсем другой день. Сейчас я прошу мне вернуть деньги, но мне отвечают, что вся сумма остается на таможне. Товар возвращают продавцу. Может ли быть такое? И да, я высылала деньги по номеру телефона какой то женщине. Куда можно обратиться? Вся переписка, все номера и реквизиты у меня сохранены.
, вопрос №4103837, Алеся, г. Иркутск
Медицинское право
Здравствуйте я мобилизованный получил ранение рука почти совсем не работает, могут ли после лечения отправить обратно, но рука также по прежнему не работает
Здравствуйте я мобилизованный получил ранение рука почти совсем не работает, могут ли после лечения отправить обратно, но рука также по прежнему не работает
, вопрос №4103769, Иван, г. Москва
Административное право
Меня остановила полиция когда я шёл домой из-за того что я шатался спросили где я был сегодня я сказал что на
Меня остановила полиция когда я шёл домой из-за того что я шатался спросили где я был сегодня я сказал что на дне рождения у друга и там немного выпил потом сказали подписать пустой протокол сказав что выпишут мне штраф за нахождение в нетрезвом виде в общественном месте могут ли мне пришить уголовное дело
, вопрос №4103671, Дима, г. Москва
Дата обновления страницы 09.11.2020