Могу ли я отказать в возврате?
Я работаю в магазине, у меня купили тапочки, целые, но сейчас покупатели отправили фото этих тапочек, они порваны по шву, причём изрядно. Говорят что так было и хотят вернуть деньги. Я бы такие дырки не смогла не заметить они на самых видны местах. Могу ли я отказать в возврате?