Здравствуйте, заказал товар в интернете, но пришло не то что было указано на сайте, а дешёвая бесполезная безделушка. Получал на почте наложенным платежом, есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте, Олег!
заказал товар в интернете, но пришло не то что было указано на сайте, а дешёвая бесполезная безделушка. Получал на почте наложенным платежом, есть ли возможность вернуть деньги?Это довольно распространенный вид мошенничества, когда рекламируют один товар, а присылают совсем другой. При этом, доказать, что в посылке был не тот товар довольно сложно, поскольку это никак не фиксируются покупателями.
Можно попробовать сейчас подготовить и подать требование потребителя о возврате денежных средств и рассмотреть возможность обращения с иском в суд, если есть на то основания.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
