8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я потребовать вернуть деньги за проделанную ими работу?

Добрый день. Сдал ноутбук в сервисный центр. Проблема - не заряжается. Я предположил, что проблема в зарядке. Отвез ноутбук в сц, мне сделали бесплатно диагностику и сказали, что с зарядкой все в порядке, проблема в аккумуляторе, якобы сгорел переходник на плате акб. Все поменяли, в короткий срок, при получении ноутбука проверил, все действительно заряжалось. Буквально на следующий день ноутбук снова перестал заряжаться. Я подергал шнур, идущий от зарядки к ноутбуку, и понял, что заряд идет, но постоянно прерывается или вовсе не горит индикатор зарядки, соответственно не заряжается. 100% проблема в зарядке. Позвонил в тот же сц, мне сказали привозить ноутбук, скорее всего зарядка "сдохла" и ее нужно будет купить. Получается, при диагностике, специалист сервиса не верно установил мою проблему. Могу ли я потребовать вернуть деньги за проделанную ими работу? А зарядку я куплю. Ремонт деталей обошелся в 3500. А толку - 0.

Показать полностью
, Александр, г. Ростов-на-Дону
вернуть деньгиремонт

Здравствуйте, Александр.  С учетом того, что сервисный цент в конечном итоге не смог решить вашу проблему, закон позволяет это сделать. 

Ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Для начала рекомендую написать притензию  в адрес сервесного центра с требованием восместить расходы на проведенный ремонт, так как проблема не была устранена. В случае отказа, можно обратится в суд. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли потребовать перерасчет за последние три года и на какой закон при этом ссылаться и как грамотно сформулировать
Здравствуйте! В квартире прописан человек ,который умер 13 лет назад ,соответсвенно за квартплату за него приходят начисления . Могу ли потребовать перерасчет за последние три года и на какой закон при этом ссылаться и как грамотно сформулировать .
, вопрос №4973019, Нелли Морозова, г. Тула

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договорное право
Хочу расторгнуть договор с юристом но уже все оплатила.Могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! Хочу расторгнуть договор с юристом но уже все оплатила.Могу ли я вернуть деньги?
, вопрос №4972560, Светлана, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гарантии, льготы, компенсации
И могут ли мне вернуть льготы если не будет вклада?
Я явлюсь ветераном труда регионального значения получала льготы но 2025 году мне перестали платить так как я имела вклад в банке . Законно ли это ? И могут ли мне вернуть льготы если не будет вклада?
, вопрос №4971862, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть проигранию деньги
здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть проигранию деньги
, вопрос №4971704, Iroda, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Есть ли шансы вернуть деньги?
планирую ехать на автобусе паломнической службы Епархии в тур. Деньги перечисляются, как пожертвования. Без договора. В случае какого-то ЧП (ДТП на дороге и т.п.) есть ли шансы вернуть деньги?
, вопрос №4970896, Сергей, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.10.2020