Могу ли я вернуть деньги в полном объеме по ст 29 ЗоЗПП?

Добрый день!

Приведенная вами статья подходит к случаям ненадлежащего качества услуг, а вы, как я понимаю, просто передумали.

Урок все же «специально» проходить не стоило, это подтвердит частично оказанные вам услуги.

Но несмотря на это, отказаться от договора вы можете в  любой момент в одностороннем порядке на основании вашего письменного заявления. Не ограничивайтесь ожиданием и общением с менеджером, пишите письменно, что хотите расторгнуть, прикладывайте реквизиты и просите возврат денег, так как есть судебная практика, с выводами о том, что если одна из сторон отказалась от договора возмездного оказания услуг, но стороны продолжали его исполнять (а вы продолжили, пройдя урок), то договор не является расторгнутым.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
ст. 782, «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 28.04.2020)

Если ваши требования не будут удовлетворены, то по Закону о защите прав потребителя сможете взыскать в судебном порядке штраф и моральный вред.

Добрый день Светлана! Согласно ст. 32 ФЗ «ЗПП» Вы можете расторгнуть договор в любое время, в случае оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. По данному основанию можно будет расторгнуть договор. Вам по данному основанию должны вернуть денежные средства, за исключением суммы понесенных ими расходов. Для начала Вам не   Статья 29 ФЗ «ЗПП», на которую Вы ссылаетесь, подразумевает под собой отказ от исполнения договора, ввиду недостатков выполненной работы. В Вашем случае Продавец исполнил свою часть договора и предоставил Вам курс. Если Вам необходима будет помощь в сопровождении процедуры расторжения договора, обращайтесь!