Добрый день. Я собираюсь открыть небольшой интернет-магазин одежды собственного производства. Подскажите, пожалуйста, могу ли я отказывать во всех возвратах покупателям? По закону покупатель может вернуть в течение 2х недель по ряду причин. Можно ли как-то отказать покупателю в возврате, не нарушая этот закон?
Здравствуйте,
есть ряд причин по которым вы можете отказать в приеме товара: возврат покупатель требует качественного товара по истечении 14 дней со дня покупки, товар в непригодном состоянии (сняты бирки, есть следы носки и пр.)
Есть перечень товаров, не подлежащих возврату, например, нижнее белье.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
