Имеет ли право сотрудник МВД грубо обращаться с гражданами при оказании госуслуг?

Question

Здравствуйте, сегодня я посещала МВД Советского района Ханты-Мансийского автономного округа. Ходила ставить штамп на свидетельства о рождении ребенка. У меня двое детей от одного человека, но мы не в браке. Потому что я с этим человеком не хочу зарегистрировать свой брак. У нас постоянные ссоры и недопонимания. Я гражданка РФ. Родом из Таджикистана. Сотрудница МВД говорила со мной в очень унизительной форме. Говорит почему нету регистрации брака, вы из за пособия сюда приехали, почему в своей стране не остались не работаете, зачем сюда приезжайте, пособие наше получать. А я ей отвечаю я сама не хочу пока вступить в браке с этим человеком, потому что неуверенно в нем, конфликты у нас часто. И в конце в грубом тоне возьмите паспорт говорит чуть не швырнуло документы. Имеет ли право сотрудник МВД так относится к гражданам?

Артем Чубаров · Accepted Answer

Здравствуйте! Нет, сотрудник МВД не вправе унижать граждан, грубить им или допускать высказывания, унижающие достоинство по признаку национальности, происхождения или семейного положения. Согласно статье 13 Федерального закона № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации», сотрудник обязан проявлять уважение, вежливость и тактичность по отношению к гражданам. Кодекс этики и служебного поведения сотрудников органов внутренних дел также запрещает унижающее человеческое достоинство отношение. Вы вправе подать жалобу начальнику соответствующего подразделения МВД или в вышестоящее управление МВД по ХМАО — Югре. Укажите дату и время посещения, место оказания услуги, содержание высказываний сотрудницы и обстоятельства обращения. Попросите провести служебную проверку, установить сотрудницу и дать оценку её действиям. Если в помещении ведётся видеонаблюдение, попросите сохранить записи. При подтверждении нарушений сотрудницу могут привлечь к дисциплинарной ответственности. В жалобе важно описать конкретные фразы и действия, а не ограничиваться общей оценкой поведения. Происхождение из Таджикистана, отсутствие зарегистрированного брака и получение пособий не дают сотруднику права обращаться с вами унизительно. Вы можете обратиться ко мне за подробной консультацией и составлением судебных и иных документов. Для этого перейдите ко мне в профиль и начните общение в чате.