И как мы можем вернуть деньги?
Здравствуйте, ситуация такая, заказали запчасть на машину и оплатили заказ полностью, запчасть стоила 45 тр, по приходу оказалось что запчасть не та, и мы договорились с продавцом что я эту запчасть отправляю обратно, в замен на то что он отправляет мне другую которую нужно, но по моей предоплате 30 тр, запчасть отправляем, они отправляют нам другую с учетом того что когда они получат запчасть которую отправила я они вернут предоплату, запчасть они получили, деньги не вернули, мы тоже вторую получили, как нам быть можем ли мы подать в полицию заявление как мошеннечество? И как мы можем вернуть деньги?