Как мне быть в такой ситуации

Question

0 я Виктор0обращался к Вам 12 дней назад вопрос номер 2784735. заказал в интернет магазине LLC. Parcels Pro т.Samsung Galaxy 10 со скидкой 80% товар пришел на почту но посылку я не выкупаю об этом магазине плохие отзывы занесен в черный список как МОШЕННИКИ.когда я с Вами консультировался Вы сказали что я имею право не выкупать посылку ч.4 ст.26.1 ФЗ о защите прав потребитедей. но они настаивают чтобы я выкупил посылау стоимость 10171р. наложеннм платежом. ежедневно звонят шлют СМС с угрозам сегодня пишут что передали мои данные коллекторам. как мне быть в такой ситуации. с УВАЖЕНИЕМ Виктор

Владимир Мальцев · Answer

Добрый день, Виктор. как мне быть в такой ситуации. Наказывать проходимцев. Они понимают только когда дают отпор. Напишите заявление по КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса Штраф конечно не большой, но он может быть неоднократным. Да и особо внимание они к себе привлекать не любят. Особенно правоохранительных органов.

Василий Катаев · Answer

Здравствуйте, Виктор! Вас правильно проконсультировали. Пункт 21 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом, 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара — в течение 7 дней. Не получая посылку, в данном случае, Вы реализовываете свои законные права потребителя. Ситуация усугубляется еще и тем, что сотрудники почтового отделения не дают вскрыть посылку — до факта оплаты Покупателем, наложенного платежа. Аналогичный случай был недавно с одним из моих Клиентов. Он, так же заказал за 5 000 камеру в автомобиль на одном из сайтов. Уже после заказа, выяснил, что у интернет — магазина отрицательные отзывы и не стал получать товар, по почте. Я его полностью проконсультировал. Однако, через день, Продавец стал активничать: звонить по телефону, говорить, что потратился на отправку, взывал к совести. грозил передать дело в суд. И, несмотря на мои рекомендации, Клиент сдался и получил посылку, заплатив 5 000 рублей. В итоге, там оказалась самая дешевая китайская камера (стоит на „Алиэкспрессе“ 500 рублей), да еще и с видимым дефектом. Так что, вот Вам наглядный пример. Так же Вы вправе подать заявление в полицию, о вымогательстве у Вас денежных средств, в ситуации, когда Вы не нарушали действующее законодательство. УК РФ Статья 163. Вымогательство 1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких Привлечение к уголовной ответственность тут маловероятно, но доследственная проверка должна «отрезвить» ретивого Продавца.