Здравствуйте, Антон!
Не соглашайтесь на вариант с муфтами только на словах. Попросите управляющую организацию письменно указать, где проходит граница общего имущества, почему выбранный способ ремонта безопасен и на какой срок рассчитано решение. Попросите также составить акт осмотра с описанием свищей и приложить схему отопления. Статус трубы зависит от её назначения и места относительно отключающих устройств, поэтому по одному описанию нельзя уверенно сказать, что вся она относится к общему имуществу.
Если труба входит в общедомовую систему, управляющая организация обязана обеспечивать её надлежащее состояние. К общему имуществу относятся, в частности, стояки, обогревающие элементы и другое оборудование внутридомовой системы отопления согласно пункту 6 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ № 491. Правила предоставления коммунальных услуг № 354 обязывают потребителя допускать представителей исполнителя для необходимых работ, а при аварии — в любое время. Самостоятельно вскрывать зашивку или входить в квартиру соседа нельзя.
Направьте в УК письменное заявление с требованием организовать обследование и ремонт, согласовать с соседом доступ, вручить ему уведомление и зафиксировать отказ актом. При отказе УК обратитесь в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга. Если доступ так и не предоставят, УК следует добиваться его через суд; вы также можете обсудить иск, если отказ создаёт угрозу вашему имуществу. При признаках активной течи сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу и фиксируйте обращения.
Есть ли у вас письменный акт осмотра и подтверждение, что именно этот участок трубы признан общим имуществом? От этого зависит, кто должен добиваться доступа и какой способ ремонта можно требовать. Если хотите, можем отдельно разобрать документы и подготовить обращение в УК в личном платном чате. Если консультация была полезна, буду благодарен за отзыв в профиле.