8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В соответствии с каким нормативным документом органы МВД при ответе на заявление должны в своем письме указывать регистрационные данные этого заявления?

От территориального подразделения МВД приходят стандартные письма-отписки на обращения. В этих письмах не указывается дата подачи или регистрации заявления, регистрационный номер, тематика обращения, на которое дается ответ. Учитывая, что таких заявлений было подано не одно, то подобная форма ответов затрудняет идентификацию заявления, на которое пришел ответ, и, как следствие, возникают проблемы при обжаловании решений в вышестоящих подразделениях или прокуратуре. По общему правилу в ответе на обращение заявителя рекомендуется указать на какое из обращений дается ответ, указав регистрационные данные заявления и напомнив суть заданного вопроса. Но существуют ли нормативные документы, в которых это требование для государственных органов четко указано? Есть ли такие документы в МВД и прокуратуре? ГОСТ Р 7.0.97-2016, Инструкция по делопроизводству в органах внутренних дел, 59-ФЗ таких требований не содержит.

Показать полностью
, Станислав, г. Москва

Доброго Времени суток!

        Упоминаемые Вами требование содержаться только в следующих подзаконных нормативно-правовых актах:     
1." ИНСТРУКЦИЯ ПО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВУ В ОРГАНАХ И УЧРЕЖДЕНИЯХ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (Утв. ПРИКАЗ ГЕНПРОКУРАТУРЫ РФ ОТ 28.12.98 N 93).
2.«Инструкция о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях  (Утв.Приказ МВД России от 29 августа 2014 г. N 73)

0
0
0
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Москва

1. Сейчас указанная Инструкция по делопроизводству в прокуратуре от 28.12.98 N 93 не действует. Приказом Генпрокуратуры от 29 декабря 2011 г. N 450 введена новая Инструкция по делопроизводству в органах и организациях прокуратуры Российской Федерации. И она не имеет отношения к МВД.

2. Инструкция о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, утвержденная приказом МВД РФ от 29 августа 2014 г. N 736 г., необходимой информации не содержит.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, дом аварийный, подлежит сносу, я собственник квартиры, с администрации города пришло письмо
Здравствуйте, дом аварийный, подлежит сносу, я собственник квартиры,с администрации города пришло письмо, что я должна написать заявление о согласии на снос своего жилья муниципалитетом, я написала это заявление, теперь, по слухам, говорят, что квартиру я не получу, так ли это?
, вопрос №4960789, Анна, г. Мариинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли исключение из членов НСТ при погашении долга по взносам до собрания?
Здравствуйте! Правомерно ли исключать меня из членов нст за неуплату долга по членским и целевым взносам, если долг оплачен за 2 месяца до проведения общего собрания с данной повесткой дня? Какой нормативный документ мне в помощь?
, вопрос №4958722, Наталья, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить компенсацию расходов на проезд и перевозку имущества при увольнении из ФСИН?
Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с компенсацией при увольнении сотрудника ФСИН по выслуге лет с правом на пенсию. Сотрудник проходит службу в районе, приравненном к районам Крайнего Севера, увольнение планируется по выслуге лет. Планируется переезд к избранному месту жительства в Краснодарский край. Сотрудником подаётся рапорт на компенсацию расходов на проезд и перевозку имущества (включая контейнер), со ссылкой на ФЗ № 283-ФЗ, ст. 3 ч. 12 п. 2 (гарантии при увольнении и переезде к избранному месту жительства). Ситуация на месте следующая: в кадровом подразделении рапорты с данной ссылкой не принимаются к оформлению либо возвращаются на доработку. Сотруднику устно сообщают, что “в их внутренних документах такой нормы нет” либо “в распечатанных служебных материалах это не предусмотрено”, а также что “возможно были изменения законодательства”. При этом конкретные нормативные акты, на которые они ссылаются, не предоставляются. Также предлагается “обращаться в вышестоящие инстанции”, но при этом документы на месте в установленном порядке не регистрируются. Письменный отказ на текущий момент не запрашивался. Попытки уточнить порядок оформления в региональном управлении ФСИН по телефону результата не дали (либо не берут трубку, либо не дают конкретного разъяснения). Просим разъяснить: 1. имеется ли право на компенсацию проезда и перевозки имущества в данной ситуации; 2. какой нормативный акт применяется на практике в системе ФСИН; 3. правомерны ли действия кадрового подразделения по отказу в приёме/регистрации рапорта без указания письменных оснований; 4. порядок дальнейших действий.
, вопрос №4956481, Надежда, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом?
Здравствуйте! Я приобрела товар на сайте крупной сети, оплатила онлайн. Товар не подошел, я его вернула. Продавец не возвращает денежные средства, требует, чтобы я явилась лично в магазин "для подписи". Я пишу досудебную претензию. На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом? В ЗоЗПП нет таких данных.
, вопрос №4955533, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На каком основании ВТБ задерживает выплаты?
Банк не производит выплату причитающихся средств на основании свидитесльства о праве на на наследство. Документы были предоставлены в полном объёме в соответствии с законодательством. Я обратилась в в отделение банка ВТБ г. Таганрога 30 01.26 Года со свидетельством о праве на наследство расчётного счета, находящегося в ВТБ, после смерти мамы. Отсканировав все документы-свидетельство о наследовании, мой паспорт, справку о смерти, девушка оператор сказала ожидать 4 рабочих дня. Спустя 4 дня мне позвонили, и сказали, что таким не занимаются, И посоветовала обратиться в ближайшее отделение банка, где эти вопросы решают, вам именно-г. Ростов- на -Дону, Пр. Буденовский 91/258. Я обратилась туда 7.04.26. Снова отсканировав все вышеперечисленные документы, опеционист сказал ожидайте 10 дней. Прождав больше 3 недель, я поехала туда снова 30.04.26. Показала свою копию заявления, которую мне отдал оператор, оформлявший его. На что мне сказали, что этот оператор уволился и дело потерялось! Надо все делать заново. Отсканировали снова все документы и сказали, что теперь все хорошо, ожидайте 4 рабочих дня. Это было, повторюсь 30 апреля 2026 года. Сегодня 17 мая 2026 года. Деньги по прежнему на счет не поступили. На каком основании ВТБ задерживает выплаты?
, вопрос №4955031, Наталья, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.07.2020