Здравствуйте.
Во-первых, нужно определиться, что именно Вы с арендодателем выбрали в качестве обеспечительной меры (Вы указываете, что это был залог, но это не верно с точки зрения юридической, так как залог в виде денежных средств быть не может). Вы обозначили в договоре, что уплачиваете «залог»? Если так, то это был задаток и Вы вправе взыскать двухкратную сумму данного задатка+убытки, моральный вред.
Можете написать письменную претензию в адрес кредитора, затем обратиться в суд, если эффекта не последует.
Удачи.