Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как договориться с авиакомпанией о переносе даты без доплаты или вернуть деньги?
Добрый день. Пытаюсь перенести свой рейс на более поздние даты либо вернуть деньги от авиакомпании FlyDubai. Они идут в отказ. Говорят что можно перенести с доплатой разницы в тарифе(хотя я выбираю тот же тариф, только другие даты), либо получить ваучер. Ранее они мне писали письмо в котором сказано, что можно вернуть деньги на карты с которой я оплачивал в течении 4-5 недель, получить ваучер или перенести дату на более поздний срок. Однажды дату я уже переносил и все было хорошо. Сейчас идут в штыки. Все изменения связанные с вирусом. В ОАЭ сейчас карантин и они не выдают визы и даже если рейс будет актуален, то я не смогу попасть в страну т.к. визы не выдают. Я лишь прошу перенести дату на более поздний срок. На сайте Роспротребнадзора нашел памятку, что в праве отказаться от авиаперелета при «невозвратном билете» в связи с опасением за жизнь и здоровье. Как мне быть?
Если кратко пересказывать суть — прекращение международного авиасообщения на период коронавируса является основанием для вынужденного отказа от невозвратных билетов по ст. 108 Воздушного кодекса РФ, деньги в таком случае должны быть возвращены.
Но это правила РОССИЙСКОГО законодательства.
Однако, в силу ст. 1211, ст. 1212 ГК РФ к договору перевозки, даже заключенной с потребителем, применяется право страны перевозчика.
Поэтому основания для отказа об билетов и условия возврата денег в данном случае будут определяться в соответствии с законодательством страны авиакомпании.
С уважением,
0
0
0
0
Денис
Клиент, г. Москва
Могу ли я в таком случае воспользоваться услугой «Чарджбэк» от банка и вернуть деньги таким образом?
Чарджбэк регулируется правилами платежной системы. Попробуйте, но мне кажется. что банк вряд ли осуществить возврат. по заказам с Авито такое зачастую делают, а спорить с авиакомпанией банк вряд ли станет. Дата вылета уже наступила? Если да, то вероятность конечно повышается, так как становится очевидным, что услугам Вам не оказана.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, маме 76 лет она ветеран труда, два года назад она переписала свою долю в квартире на внучку, эти 2 года она получала компенсацию по капитальному ремонту. Спустя два года пришло письмо с расчётного центра что она обязана вернуть деньги которые получала эти два года, тк не передала информация о смене собственника, вопрос обязана она была сообщать или это ошибка расчётного центра, кто должен был предоставить информацию
, вопрос №4978730, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ! Купил балгарку в магазине она через 3 дня сломалась. Принес в магазин у меня ее приняли в замен отказались давать аналогичный товар. Прошло больше 2х недель. Пришел в магазин сказали результатов пока нет. Я им сказал что мне нечем работать они сксзали, что ничем не могут помочь нужно ждать. Как вернуть деньги или чтобы они выдали аналогичный товар
, вопрос №4976579, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мне поставили брекеты, когда мне было 16 лет. В то время я и не знала, что нужны договор и план лечения. Моей маме ортодонт сказала, что договор — это чисто формальность и, если мы его не составим, то сильно сэкономим. Также врач в период всего лечения просила отдавать ей деньги либо наличными, либо переводом.
Летом прошлого года мне сняли брекеты. Первый месяц меня плюс-минус устраивал результат, но потом зубы начали двигаться, и ортодонт обвиняла в этом меня. Ретейнеры постоянно отклеивались, и я ходила к ней за деньги, чтобы их крепить. Могло быть так, что мне подклеивали ретейнер, а через 3–4 дня он снова отклеивался. Я изначально хотела поставить капы, чтобы зубы не так часто съезжали, но ортодонт сказала, что в этом нет необходимости.
Теперь, спустя больше полугода, мои зубы ужасно и отвратительно съехали. Мне не хочется улыбаться, а чтобы всё исправить, она требует опять же очень много денег. Также сказала, что через пару лет нужно приходить ставить брекеты снова, за мои же деньги. Зубы и их эмаль в ужасном состоянии: она сильно пилила мне эмаль, это видно. А также пилила сами зубы, их верхушки (этого делать категорически нельзя). На передних зубах я заметила небольшие трещины, и явно это очень плохо. Она спустя целых 6 месяцев постоянного подклеивания ретейнеров только сейчас сказала, что у меня бруксизм, и велела носить капу. Также после ношения брекетов у меня хрустит ВНЧС.
Чтобы исправить весь этот ужас, нужны просто огромные деньги и время. Я студентка медицинского и совсем нет времени заработать такие деньги. Я в ужасном отчаянии от всего этого. Как можно хотя бы вернуть деньги за это «лечение»?
, вопрос №4976003, Азалия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я в таком случае воспользоваться услугой «Чарджбэк» от банка и вернуть деньги таким образом?
Чарджбэк регулируется правилами платежной системы. Попробуйте, но мне кажется. что банк вряд ли осуществить возврат. по заказам с Авито такое зачастую делают, а спорить с авиакомпанией банк вряд ли станет. Дата вылета уже наступила? Если да, то вероятность конечно повышается, так как становится очевидным, что услугам Вам не оказана.