Расторжении договора и возврат денег

Надежда, Вы можете подавать претензию о расторжении договора, в соответствии со ст.32 ЗОЗПП.

Добрый день, Надежда.

Да, можете. Вас обманывают.

Нужно направить претензию на основании

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
 

Указав последствия отказа. Фактические расходы исполнитель должен документально доказать.

Я сомневаюсь, что они что то сделали.

Надежда, если нужна помощь в составлении грамотной претензии с правовыми актами — обращайтесь. 

Добрый день! Согласно действующего гражданского законодательства и закона о защите прав потребителей Вы имеет право в любое время отказаться от договора услуг. Но при этом, обязаны возместить исполнителю фактически понесенные расходы, который доказать должен исполнитель документально. Если исполнитель отказывается выполнить Ваше законное требование о расторжении договора и возврате денег, либо Вы не согласны с его действиями, то необходимо будет обратится в суд с иском о расторжении (отказе) от Договора и возврате уплаченной суммы. В ходе суд.процесса суд потребует от исполнителя документально доказать фактически понесенные им расходы по договору. Если таковых не окажется либо доказательства не устроят суд, решение буде в Вашу пользу. Кроме того, Вы имеет право на неустойку, штраф и компенсацию мор.вреда