Могут ли отказать принимать чайник по дополнительной гарантии магазина?

Добрый день! В июле 2019 года мною был куплен электрический чайник, продавец оформил гарантийный талон магазина со сроком на 12 месяцев и квитанцию, на днях чайник перестал работать, я повёз его в магазин, чтобы сдать по гарантии, но продавец отказался брать чайник в ремонт т. к. нет паспорта от чайника в котором указана гарантия производителя. Прилагаю фото квитанции и гар. талона

Правомерны ли действия продавца?

IMG_20200404_140702
.jpg
IMG_20200404_140716
.jpg

04 апреля 2020, 20:25, Виктор, г. Краснодар

магазин ремонт фото

Александра Калистратова

Юрист, г. Снежинск

Доброго времени суток! У Вас имеется на руках чек и гарантий талон, обязаны заменить товар или вернуть денежные средства! В противном случае направляйте претензию в магазин!

04 апреля 2020, 20:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Могут ли отказать в отпуске по семейным обстоятельствам, в связи с смертью матери.?

Могут ли отказать в отпуске по семейным обстоятельствам, в связи с смертью матери.? Я являюсь участником специальной военной операции!

11 июня, 15:17, вопрос №4978915, Павел, Харьков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте купила стиральную машину прошло 5 месяцев она стомалась но еще на гарантии, могу ли я отказатся от нее и попросить другую в замену

Здравствуйте купила стиральную машину прошло 5 месяцев она стомалась но еще на гарантии,могу ли я отказатся от нее и попросить другую в замену

11 июня, 11:59, вопрос №4978710, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Подскажите, пожалуйста, законно ли это и могут ли отказать в принятии заявления?

Здравствуйте. Я хочу отчислиться по собственному желанию из техникума. Мне говорят сначала закрыть академические долги. Подскажите, пожалуйста, законно ли это и могут ли отказать в принятии заявления?

11 июня, 11:29, вопрос №4978683, Мария, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Хищения

Если я выношу товар из магазина на руках (до 1000 рублей) и сотрудники магазина этого не видят и ничего не говорят, могут ли после этого осудить за грабёж или это всё ещё мелкое хищение?

Здравствуйте! Если я выношу товар из магазина на руках (до 1000 рублей) и сотрудники магазина этого не видят и ничего не говорят, могут ли после этого осудить за грабёж или это всё ещё мелкое хищение?

09 июня, 09:20, вопрос №4977135, Ар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могут ли отказать в региональной выплате Санкт-Петербурга?

Здравствуйте. Бывший муж подписал контракт в Санкт-Петербурге, и погиб на сво. Мой ребенок прописан в Новокузнецке, но проживаем мы в Ленинградской области 10 лет. Могут ли отказать в региональной выплате Санкт-Петербурга?

08 июня, 16:40, вопрос №4976699, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.