Здравствуйте подскажите я хочу написать жалобу, Я у меня вот такая ситуация что брать нет дома сутки его жена не знает где он был на работе и с работы не пришло звони в дежурную часть по району трубку подняли и тут же скинули тоесть положили в сторону что бы не беспокоил. И теперь у них занято
Здравствуйте Светлана.
Вы можете написать жалобу начальнику отдела, в прокуратуру.
ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
По данному факту будет проведена проверка. Однако могу вам сказать что вряд ли ваш звонок игнорировали. В зависимости от отделов, на пульт дежурного поступают десятки звонков, на который дежурный обязан ответить. Часто это происходит в коротким промежуток времени. Тем более что все разговоры записываются и вышестоящее руководство часто проверяет. Кроме того на дежурного возлагается много других обязанностей. Поэтому объективно вины сотрудника тут скорее всего нет. Обратитесь в ДЧ и попросите разъяснить вам ситуацию.
