Как в связи с эпидемией добиться возврата денег за бронирование по невозвратному тарифу?
Здравствуйте! Забронировали в Амстердаме отель напрямую на официальном сайте по невозвратному тарифу и оплатили ее. Вылет и заселение 23 апреля. Написала в отель просьбу о возврате в связи с невозможности прилёта и заселения. Отказали и максимум, что предлагают - перенести сроки пребывания. Нас заканчивается виза 10 мая, новые не выдают и когда завершится ситуация с коронавирусгм не понятно, соотвественно, предполагать, когда откроют границы на вылет и возобновят авиасообщение - непонятно, планировать что-то нереально. Помогите советом - как вернуть деньги и что можно предпринять в данной ситуации.