Как вернуть деньги за обучение в автошколе при отсутствии договора?
Здравствуйте как составить бумагу на возврат денег с автошколы не стал учиться и потерял договор говорят нужно какое то основание
, Руслан, пгт. Каменск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Основание есть: Вы вправе отказаться от обучения в автошколе в любое время по ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Потеря договора этому не мешает. Нужно составить заявление об отказе от договора и возврате уплаченных денег. Автошкола вправе удержать только фактически понесённые расходы, которые должна подтвердить. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Руслан! Утеря договора — это не препятствие для возврата денег. По закону вы имеете полное право отказаться от обучения в любой момент, даже без объяснения причин.
Сотрудники автошколы, говоря об «основании», скорее всего, имеют в виду законное обоснование для их бухгалтерии, либо просто пытаются затянуть процесс. Вашим главным юридическим основанием является статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 782 Гражданского кодекса РФ. Они дают потребителю право отказаться от исполнения договора услуг в любое время, оплатив исполнителю только фактически понесенные им расходы (например, если вы не посетили ни одного занятия, то расходы автошколы равны нулю, и они обязаны вернуть 100% суммы).
Перед подачей заявления обратитесь в администрацию автошколы и скажите, что Вы потеряли свой экземпляр договора в связи с чем просите предоставить Вам копию из базы автошколы. Они обязаны это сделать. Если они откажутся, ничего страшного. Главное — найти чек об оплате или выписку из мобильного банка, где виден перевод денег на счет автошколы.
Поскольку вы расторгаете договор, вам нужно написать заявление об одностороннем отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. Распечатайте или напишите заявление в двух экземплярах. Отнесите оба экземпляра в автошколу. На вашем экземпляре сотрудник (секретарь, администратор или директор) должен поставить дату принятия, свою подпись, ФИО и штамп/печать организации. Этот экземпляр вы забираете себе как доказательство. Если у вас отказываются принимать бумагу под роспись, отправьте заявление заказным письмом с описью вложения на юридический адрес автошколы. Дата вручения письма по трек-номеру будет считаться стартом отсчета.
По закону (статья 31 Закона о защите прав потребителей) у автошколы есть ровно 10 календарных дней с момента получения вашего заявления, чтобы перевести деньги на указанные реквизиты. Если они этого не сделают, за каждый день просрочки будет капать неустойка (3% от суммы), а вы получите право обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Если мой ответ помог Вам разобраться в ситуации, буду благодарен за Вашу оценку. Ваше мнение очень важно для моей работы!
Рад был помочь Вам!
Похожие вопросы
Ведь получается, что если дома не существует юридически, и если договор оформлен на другой дом на участке, то
Здравствуйте. У меня на участке два дома. Но в Росреестре зарегистрирован только один(основной дом). А гостевой дом(без регистрации) я сдаю арендатору. Арендатор многократно нарушал условия договора. Я хочу его выселить, а он не уходит и удерживает дом. Договор оформлен на основной дом(в котором он не живёт). Могу ли я выселить его силой из незарегистрированного дома(которого по документам не существует) и вселить в зарегистрированный? Либо пусть уходит. Ведь получается, что если дома не существует юридически, и если договор оформлен на другой дом на участке, то он не может жить в неосновном доме, так его не существует, и договор на несуществующий дом не действует
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обжаловать отказ банка в возврате страховки при досрочном погашении кредита?
Совкомбанк отказал в возврате страховки при досрочном погашении кредита с формулировкой: Согласно 2.4. ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). Из приведенного пункта следует, что договор страхования, заключенный в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), должен соответствовать перечисленным в Федеральном законе критериям. Вместе с тем, программа «Вернется Больше» не влияет на условия кредитного договора, Банк не является выгодоприобретателем по договору страхования, размеры страховой суммы установлены при заключении договора страхования, и не подлежат пересчету соразмерно задолженности по кредитному договору, в связи с чем она не является заключенной в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). На основании изложенного сумма ранее оплаченных взносов возврату не подлежит.
Как правильно составить обращение Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сменить фамилию ребенку сразу после лишения отца родительских прав?
Здравствуйте. Отца лишили родительских прав через суд, решили сменить фамилию ребенка, опека говорит нужно ждать 6 месяцев
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если техподдержка требует пополнения кошелька для вывода средств?
Добрый день, столкнулся с такой ситуацией что перевёл на кошелёк safepal USD, и от туда не могу вывести блокирует.. Через человека который учил меня крипте подсказал написать в техподдержку в телеграм, что мне показалось странным но тем не менее страх потерять средства был сильнее. Я написал в тех поддержку мне сказали что вывести на можете так как грязная крипта нужно чистить эфиром, нужно пополнить эфир, я пополнил, чистка прошла но не полностью, нужно ещё эфир, чистка прошла почти отлично нужно дочистить сол, говорят отлично пробуйте выводить.. Пробую выводить на биржу не получается им пишу, они возвращают сумму обратно на кошелёк, говорят стоят какие то долтые флажки, проверяют и говорят какие то были у вас странные транзакции только сейчас всплыли, нужно заново чистить эфиром, я чищу и всё четно.. Только каждый раз просят пополнить то сол, то эфир и так по кругу, а вывести не могу средства. И часть средств с баланса пропала, сказали что типо в блоке, и после всей чистки упадут на счёт.. Я понимаю что с толкнулся с мошенниками. Что делать я не знаю.. Но на балансе сейчас сумма отображается, в монете sol.. как бы вывести, их.. Пароли и сид фразы некому не передавал
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за невыполненные услуги адвоката при самовольном выезде?
Между моим молодым человеком (доверитель) и адвокатом (указать ФИО) было заключено соглашение об оказании юридической помощи. Оплату по договору в размере 12 000 руб. производила я (перевод на карту адвоката с моей карты, чек/скрин перевода есть).
Предметом договора являлся так называемый «адвокатский выезд» — совместная поездка в отдел полиции для подачи заявления. Устно с адвокатом мы договорились, что выезд осуществляется совместно и только после согласования с нами.
Хронология событий:
· 6 августа мой молодой человек созвонился с адвокатом с вопросом о дате выезда. Адвокат ответил: «Ждите звонка от участкового», ни о каких самостоятельных действиях не сообщил.
· 7 августа адвокат самовольно, без нашего ведома и без согласования с нами, съездил в отдел полиции № 1, где отдал свой ордер и устно «поговорил» с участковым.
· О своем визите он нам не сообщил ни до, ни сразу после поездки. Узнали мы об этом только 8 августа из его сообщения, когда уже направили ему отказ от услуг.
· 8 августа мы письменно уведомили адвоката об отказе от его услуг и потребовали возврата 12 000 руб. Только после этого он сообщил, что уже съездил в полицию 7 августа.
· На сегодняшний день адвокат отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что выезд уже состоялся, и его день был занят.
Никаких письменных подтверждений своей работы (акта, ходатайства, запроса, отметки полиции о принятии документов) адвокат нам не предоставил. Документов, подтверждающих его расходы, также нет.
Наша позиция:
· Мы не давали адвокату поручения на самостоятельный выезд, мы договаривались о совместных действиях (ст. 973 ГК РФ).
· Адвокат нарушил устную договоренность и действовал без нашего согласия.
· Нами заявлен отказ от договора (ст. 782 ГК РФ), согласованная услуга не оказывалась.
· Доказательств фактически выполненной работы и понесенных расходов адвокат не представил.
Просим вас проконсультировать по следующим вопросам:
1. Являются ли действия адвоката (выезд без поручения, без согласования и без последующего уведомления) законными? Подлежит ли такой «выезд» оплате?
2. Имеем ли мы право требовать полного возврата 12 000 руб.?
3. Насколько высока вероятность удовлетворения наших требований в суде?
4. Имеет ли смысл подавать жалобу в Адвокатскую палату?
5. Каковы наши дальнейшие действия для возврата денег?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.