Купил товар в магазине, пришел забирать его в магазин, а он оказался плохого качества, я не стал его забирать из магазина и сразу потребовал возврат денежных средств. На что получил ответ, что ждать нужно 10 дней. Это законно ?
Здравствуйте, Дмитрий!
Да, всё правильно.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Да, но оплату Вы произвели. Соответственно, договор купли-продажи считается заключенным.