Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Будут ли какие-то проблемы с возвратом?
Добрый день, 14 марта купила сумку в магазине, расплатившись картой, 16 марта её вернула, т.к. не подошла по размерам, 18 марта меня пригласили в магазин и произвели возврат на карту, выдав мне чек о возврате и попросили на моём же заявлении написать, что деньги возвращены , подписать и дату поставить. Но на сегодняшний момент деньги не пришли, вопрос: если деньги не будут возвращены, имеет ли значение, что я написала на заявлении и будут ли какие-то проблемы с возвратом? Заранее спасибо, Ольга.
И может ли транзакция пройти неправильно или некорректно, и магазин не уведомил меня об этом?
Здравствуйте Ольга! Если деньги как возврат за сданный и оплаченный товар не пришли Вам на карту, то Вам нужно подтвердить это документально, то есть взять выписку с Вашего банковского счета, что ни 18.03. ни позднее перечислений не было на Ваш счет согласно чека о возврате. Затем обратиться в адрес продавца с досудебной претензией с требованием о возврате денег. Если не удовлетворят претензию, то в судебном порядке можете взыскать свои деньги со штрафными санкциями. Одновременно можете подать заявление п полицию о мошеннических действиях продавца.
Здравствуйте Ольга!
если деньги не будут возвращены, имеет ли значение, что я написала на заявлении и будут ли какие-то проблемы с возвратом?
Подписав это заявление, Вы подтверждаете тот факт, что продавец произвёл действия по передаче Вам денег (в данном случае, посредством электронного перечисления), и деньги Вами получены, но учитывая форму передачи денег -электронный платёж, надо узнавать у оператора платежной системы о существовании данного возвратного платежа.
На данный момент удалось решить проблему?
Если нужна будет юридическая помощь, обращайтесь ко мне для получения консультации, и составления претензии.