8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за поездку в Турцию, если передумала ехать из-за эпидемии?

Здравствуйте! Приобрела тур через сайт онлайнтурс 12.01.2020г в Турцию вылет 09.03.2020г. В связи с распространением короновируса приняла решение, что ехать будет опасно! Написала в компанию с просьбой вернуть деньги, на что подучила ответ что на сегодняшний день будет удержано 50% от стоимости тура. Имеют ли они на это право в данной мировой ситуации? И возможно ли сейчас вернуть 100% оплаты если официально граница пока не закрыта ?

, Елена, г. Омск
Андрей Бочкарев
Андрей Бочкарев
Юрист, г. Краснодар

Елена, в данной ситуации закон на стороне компании. Все издержки должны быть прописаны в договоре. Вернуть оплаченные средства вы могли бы в случае официального закрытия границ между странами.

1
0
1
0

В договоре, который Вы заключала с тур.фирмой, должна быть прописана информацию об издержках (в обязательном порядке), размер издержек может выражаться или в конкретных суммах или же в процентах, пример: «В случае расторжения договора по инициативе заказчика/покупателя/Клиента, исполнитель вправе удержать издержки в размере 10% от общей суммы договора». 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Омск
В договоре который мне прислали к сожалению отсутсвует данная информация
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня сегодня произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки. С моей кредитной карты были списаны более 50тыс.руб, переводы выполняла не я, вообщем мой телеграмм аккаунт и Сбербанк онлайн были взломаны мошенниками, я связалась с администратором данного аукциона, объяснила причину, отвечала мне девочка по голосу лет 16 не больше, не могла и связать нормально предложение, после того как я сказала что пойду подавать заявление в полицию, она пыталась запугать меня каким то своим юристом, после чего диалог был полностью очищен ею же. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
, вопрос №4098837, Юлия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
Оплатила посещение фитнес-клуба на год со счета своего ИП по выставленному счету, обстоятельства изменились и я ни разу у них не была, договор не заключала. Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
, вопрос №4098739, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
1 УК РФ хочет заключить контракт на СВО, можно ли ему это сделать и если можно то как?
Здравствуйте, мой муж находится под следствием по ч 3 ст 30 п. "г" ч. 4 ст 228.1 УК РФ хочет заключить контракт на СВО, можно ли ему это сделать и если можно то как? На данный момент находится на домашнем аресте до суда.
, вопрос №4096772, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?
, вопрос №4095231, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4094708, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2020