8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обязана ли я принять брюки, которые носил покупатель, если они ему не понравились по качеству?

Я ИП, покупатель приносит брюки, носил 4 раза, на них образовались катышки и появились затяжка, я обязана их принять?

, Алла, г. Североморск

 
В данной ситуации стоит принять товар, однако потребителю следует разъяснить, что если в ходе экспертизы будет доказано, что изначально товар соответствовал качеству, расходы на экспертизу понесет покупатель.
 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
 
 
Согласно ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1642 ₽
Вопрос решен
Наследство
Как оформить наследство на сына с психическим заболеванием и продать недвижимость?
Умерла супруга. За время брака мы приобрели 2 квартиры. У нас есть взрослый сын, который стоит на учете в психдиспансере (дееспособности пока не лишен). Нам сейчас с ним нужно вступать в наследство, у сына будет 1/4 доля. Если он получает эту долю, это означает трудности в дальнейшем при продаже квартир, т.к. покупатели будут отсеиваться, как только услышат о его диагнозе. Отказ от наследства он написать не может, т.к. нотариусы просят подтверждение его сделкоспособности. Экспертизу на сделкоспособность он не пройдет (сегодня ходили с ним на комиссию - там сказали, что не могут выдать положительное заключение). Сотрудники экспертизы рекомендовали обращаться в суд для признания его ограниченно дееспособным. Вопрос: Если меня назначат его опекуном - сможет ли он отказаться от своей части наследства (если я буду присутствовать у нотариуса при подаче заявления)? Есть ли какие-либо еще варианты, чтобы он не вступил в наследство? Мне хотелось бы остаться единственным собственником. Если он вступит в наследство - каким образом будет продаваться квартира, при условии, что он ограниченно дееспособен, а я - его опекун? Есть ли в таком случае какие-либо условия, ограничивающие распоряжение деньгами после продажи недвижимости? Могу ли я подать в суд о признании его ограниченно дееспособным по месту временной регистрации (и его, и меня)?
, вопрос №5008888, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить пособие по беременности, если встала на учет после 12 недель и не работаю?
Нахожусь на 13 неделе беременности официально не работаю, муж официально работает в МВД. Подавала заявление на пособие беременным вставшим на учет до 12 недель беременности, вчера получила отказ. Могу ли я рассчитывать на эту выплату если не работаю?
, вопрос №5008804, Евгения, г. Новотроицк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли отрабатывать после двух дней работы?
Я отроботала два дня, мне не понравилось, я должна отработать
, вопрос №5008416, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не закрыть брокерский счет на сомнительной платформе?
Одним словом брокерский счёт не закрыт и теперь меня пугают, что у меня будут проблемы, если не начну тестовый период со сделками. Здравствуйте , мой вопрос заключается в том , что я похоже попала не на честного человека , а на мошенника . Я решила попробовать себя в качестве трейдера на одной не знаю ( законной ли ) платформе . Я мало что понимаю в инвестициях и на основании этого меня взял в свою группу как мне сказали независимый эксперт который разбирается в инвестициях и зарабатывает на этом деньги . Я должна была бы ему платить 20% от своего заработка. Изначально поняла, что уже не стоит туда лезть. Они мошенническим способом пополнили мне счёт на 50$. И сказали, чтоб закрыть счет, нужно пополнить на сумму 8600. Что я и сделала. В итоге начали говорить, что это был толчок для дальнейшей работы, якобы я бы не рискнула. Затем начались угрозы такого тиа, что "не будет никаких проблем, если начну работать". Начала у них узнавать, а какие проблемы будут, если не начну. На что они два часа меня пытались сподвигнуть на работу, не дав разъяснительного ответа. Будет ли что-то, если не закрою счет?
, вопрос №5006851, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли оплачивать повреждение колонки при отрыве заправочного пистолета?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если на газовой заправке, забыл вытащить пистолет и поехал, порвал шланг, ТК не сработала муфта. Пошел к администратору, она созвонилась с хозяином, сказала или оформлять дтп или оплатить штраф 2000 р, я оплатил меня отпустили, а теперь с меня требуют оплату за повреждение колонки. Обязан ли я оплачивать за колонку, если не сработала муфта по технике безопасности?
, вопрос №5006512, Любовь, г. Суджа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.03.2020