8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне сейчас поступить с кофемашиной в данном случае?

Здравствуйте! 26 декабря в интернет магазине совершила покупку в кредит кофемашину. Но на следующий день решила отказаться от покупки и сделала возврат. магазин на почту выслал письмо что они успешно сделали возврат и отправили мне чеки возврата, но спустя 2 месяца деньги так до меня и не дошли. Разбиралась сначала с банком, но они подтвердили, что денежных средств обратно не поступало. Далее был разговор с тех поддержкой этого магазина. Они сделали повторный возврат, но деньги снова не пришли. Требую у них платежное поручение они объясняют тем что отправили запрос в финансовый отдел и ждут ответ от них. Время ожидания сказали 1-2 дня, но прошла уже неделя. Вопрос в том как мне сейчас поступить? Звонить им бессмысленно они повторяют Одно и тоже

Показать полностью
, диана, г. Казань
Валерия Брушковская
Валерия Брушковская
Юрист, г. Москва

Добрый день! Пишите претензию с требованием вернуть деньги, отправляйте претензию на юр.адрес продавца. Если после претензии деньги не вернуть, обращайтесь в суд с требованием о взыскании. Также можете направить жалобу на действия магазина в Роспотребнадзор.   

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
По специальности фармацевт, не вставала на военный учет по месту регистрации
Добрый вечер ! По специальности фармацевт, не вставала на военный учет по месту регистрации. Переехав в другой город , по причине работы , работодатель просит оформить военный билет . Оформляла заявление через госуслуги, по месту фактического пребывания , но нужна временная регистрация ( ее нет ) . В военкомат явилась , но жуткие очереди , до кабинета так и не дошла. В реестре военных повесток теперь стоит статус «гражданин не явился» Теперь хочу поехать в военкомат по месту регистрации. Нужно ли мне явится все же в военкомат , куда я изначально подавала документы, чтобы с меня сняли ограничение за неявку ? И как правильно поступить в данном случае
, вопрос №4861800, Малика, г. Москва
Недвижимость
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
, вопрос №4861745, Данил, г. Москва
Исполнительное производство
Какие меры может принять кредитор, в данном случае физ
Добрый вечер. Должник ООО не гасит задолженность по исполнительныму листу. Приставы периодически запрашивают информацию по счетам и имущестау, но счета пусты, имущества нет. Длится это уже более 7 месяцев. Какие меры может принять кредитор, в данном случае физ. лицо? Спасибо
, вопрос №4861736, Анна, г. Клинцы
Недвижимость
Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что
Мы два месяца назад заехали на съёмную квартиру и подписали договор о том что в случае съезда нам нужно уведомить арендодателя не менее чем за 30 дней, в случае если мы съезжаем раньше чем через шесть месяцев то нам не возвращается залог за квартиру в размере 25 000 то есть в размере ежемесячной оплаты. Сейчас так получилось что через три дня у нас будет платёж следующий за аренду квартиры и так получилось что по семейным обстоятельствам нам нужно съехать уже сейчас и как быть в такой ситуации? Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что залог за квартиру нам не вернут, так как в любом случае мы сейчас съедем и арендодатель хотя бы не потеряет деньги за тот месяц за который мы должны заплатить через три дня и в течение месяца он как раз сможет себе найти других Жильцов и при этом не потерять деньги. Будет ли правильным если мы сейчас предупредим арендодателя за три дня до платежа за аренду квартиры и съедем не оплачивая следующий месяц в которой мы не будем здесь жить? Ведь у арендодателя в любом случае останется залог в 25 000, который как раз и покроет месяц аренды квартиры и арендодатель не останется без денег.
, вопрос №4861266, Виктория, г. Златоуст
Административное право
Собака при выходе из многоквартирного дома выходит и сразу писает возле дома
Добрый день! Собака при выходе из многоквартирного дома выходит и сразу писает возле дома. Жители пожаловались участковому, завтра вызывают на допрос. Экспериментов возле дома она не оставляет, как мне поступить в данном случае.
, вопрос №4861245, Юлия, г. Челябинск
Дата обновления страницы 28.02.2020