Все ярлыки сохранены. Сдана на следующий день после покупки Вещь не принимают: обвиняют, что простирала. А если страла, то вещь б/у. Взяли на экспертизу. Существует ли такая экспертиза? Ведь продавцы сами стирают вещи и даже выводят пятна и не скрывают это.
Здравствуйте.В законе о защите прав потребителя говорится о сохранении в том числе товарного вида.Они обязаны принять вещь и провести за свой счет экспертизу, в том числе товароведческую.Но если вина ваша, то вправе взыскать с вас стоимость экспертизы(т при товаре с недостатками это статья 18 Зозпп).
Покупатели также ведь злоупотребляют правом, надевают вещь например в ресторан и затем сдают или пытаются сдать в магазин, и это массовое явление а не единичный случай
Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации, оплата по договоренности. Если вам требуется моя помощь в составлении документов в суд можете также обращаться
Могут отказать если будет доказано, что товар был в употреблении. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
