8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказанный месяц назад телефон не прислали, а сайт пропал и не открывается

Добрый день, подскажите пожалуйста заказал через интернет магазин телефон 26 января до сих пор не пришел и что самое интересное сайт пропал и не открывается, и на сообщения в почте мейл не отвечают

, Дмитрий, г. Чита
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте, Дмитрий!

Описанная Вами ситуация, вероятнее всего, подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1 указанного закона:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

А значит, Вы можете рассчитывать на все гарантии, которые предусмотрены для граждан, приобретающих товары (работы, услуги) для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Среди таких гарантий — возможность возврата/обмена товара в короткие сроки, право на взыскание убытков, компенсацию морального вреда и др.

Как указал Верховный суд РФ (утв. Президиумом 17.10.2018):

Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации.

Исходя из той информации, что Вы указали в вопросе — Ваше дело может быть взято в работу юристом для поиска оптимального решения. 

Предварительно могу сказать, что шансы на положительный исход зависят от того, какие данные о продавце у Вас есть. Если есть название их компании, адрес, то можете подавать в суд.

Также стоит рассмотреть вариант подачи заявления в правоохранительные органы.

Сказать точнее -  какие есть перспективы — можно только после развёрнутого общения с Вами для выяснения всех нюансов.

Для этого напишите мне в Чат и я постараюсь Вам помочь.


1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Чита
Здравствуйте, есть данные куда отправить?
Здравствуйте, есть данные куда отправить?

Дмитрий

По всем вопросам можете писать мне в Чат

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Заказал у ИП сделать беседку качели садовый мостик
Здравствуйте. Заказал у ИП сделать беседку, качели, садовый мостик и сушилку для белья (все из дерева) себе в частный двор. Исполнитель уже год не может завершить все до конца. Готовность примерно 70%. Расторгать договор не хочу так как большая часть денег уже оплачена и он их естественно не вернет сразу. Можно ли взыскать неустойку за такие то что вышли за сроки, которые указанные в договоре, а это 31.05.2023г.? При этом не подписывая акт приема передачи и не расторгая договор.
, вопрос №4109060, Максим, г. Волгоград
Медицинское право
Если меня бывшая жена лишила родительских прав за то что я не вижусь с ними часто и не делаю уроки и так далее, но плачу алименты регулярно, могу ли я подать на алименты в старости на детей?
Если меня бывшая жена лишила родительских прав за то что я не вижусь с ними часто и не делаю уроки и так далее , но плачу алименты регулярно , могу ли я подать на алименты в старости на детей ?
, вопрос №4109012, Роман, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте у меня долг у приставов по кредиту в сумме 330 тысяч рублей у приставов на сайте висит уже более трёх лет, а 5 дней назад они наложили арест на новую фамилию, и теперь висит два долга
Здравствуйте у меня долг у приставов по кредиту в сумме 330 тысяч рублей у приставов на сайте висит уже более трёх лет, а 5 дней назад они наложили арест на новую фамилию, и теперь висит два долга. Кредит был взят более 8 лет назад. И как лучше поступить, обратиться к приставам, идти в суд.?
, вопрос №4108671, Юлия, г. Екатеринбург
Семейное право
Как получить свидетельство о разводе если я не получал его на руки и не получал повестки в суд так как жил в другом городе, меня развели без моего присутствия
Как получить свидетельство о разводе если я не получал его на руки и не получал повестки в суд так как жил в другом городе,меня развели без моего присутствия
, вопрос №4108573, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 21.02.2020