Кто виноват в случившейся ситуации и каковы последствия?
Заказали и оплатили двери и доставку до подъезда дверей в магазине. При прибытии водитель он же грузчик, отказался вытаскивать двери из машины к подъезду, требуя или доп оплаты или утверждая что я должна сама доставать из машины двери. Как потом выяснилось он должен был доставить двери к подъезду! Я доставая сама дверь из грузовой машины зацепила стекло и разбила. Я не профессионал в этом деле и тем более не грузчик. После звонка в магазин, менеджер ответивший на звонок, сказал оставить двери у меня и приехать написать претензию. Акт о приёме товара не подписывала. Квитанция о доставке с прописанных суммой товара у меня на руках. Скажите мне поменяют разбитую дверь? Или это моя вина? Или вина водителя грузчика который не выполнил условия доставки?