Что делать если фирма в которой я покупал окно пластиковое с установкой не выполнили свои обязательства тоесть они обещали настроить окно чтобы не дуло в течении нескольких дней но пошёл уже месяц и никто ни приехал окно куплено в рассрочку и остался последний платёж оплачивать или ждать когда исправят недочёты
Здравствуйте. Вы обязаны оплатить рассрочку. Но при этом конечно можете направить претензию с требованием устранить недостатки. Если недостатки не будут устранены — тогда уже иск в суд с требованием возврата суммы. Ст. 29 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
