Здравствуйте, так получилось, что образовалась просрочка по платежу в МФО, сотрудникам сообщила, что от долга не увиливаю и по мере возможности все погашу. Имеют ли право сотрудники писать (не представившись) в соцсетях, с угрозой обзвона друзей и родных? Называть в беседе маргиналом? Запугивать выездом на дом? Спасибо.
Здравствуйте Алина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Большое спасибо!