8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли заменить ноутбук, купленный в 2018 году?

Покупка ноутбука декабрь2018, с января по март ноутбук работал,но потом проявился брак( какой то запчасти, при которой все время отключается интернет ) в сентября в сц по гарантии была замена этой з/части ,но ее хватило на несколько месяцев. 30декабря 2019 ноутбук снова ломается, несу в магазин не качественный товар со всеми чеки, упаковкой и и.д ,но в магазине мне заявили,что ваша гарантия на товар 12месяцев истекли и теперь ремонт только моя проблема. Очень не приятно потому что это дорогая покупка и при этом не качественная не по моей вине. Могу ли я рассчитывать на замену товара, возврат денег или ремонт з/части.?

Показать полностью
, ирина, г. Москва

Ирина, добрый вечер.

Какая дата покупки ноутбука?
Сколько дней ноутбук был в ремонте в первый раз?

п.3. ст. 20 ЗоЗПП.

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, можно ли поменять паспорт в 45 лет без военного билета?
Здравствуйте,можно ли поменять паспорт в 45 лет без военного билета?
, вопрос №4979795, Александр, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Можно ли оформить выплату до трех лет из маткапитала на реквизиты другого человека по доверености?
Можно ли оформить выплату до трех лет из маткапитала на реквизиты другого человека по доверености?
, вопрос №4977623, Татьяна, г. Донецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Можно ли отпустить детей 11 10 лет на рыбалку около дома
Можно ли отпустить детей 11 10 лет на рыбалку около дома
, вопрос №4975940, Степан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Здравствуйте, можно ли подписать контракт в 16 лет на брала?
Здравствуйте, можно ли подписать контракт в 16 лет на брала? Без согласия родителей
, вопрос №4974276, Глеб, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Можно ли каким-то образом списать этот долг?
Здравствуйте. в 2018 году брала займ в МФО, не отдала долг. на сегодняшний день в БКИ висит информация о долге, но МФО в суд для взыскания не подавал, соответственно исковая давность прошла. можно ли каким-то образом списать этот долг? займ 8000, с просрочками и пени получилось 32000. так же МФО не действует с 2020 года, долг числится у другой МФО. не помню чтобы мне приходило уведомление о смене организации, и в базе БКИ долг числится на старой организации
, вопрос №4972967, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.01.2020